Sales Support Professional responsible for administrative tasks related to sales support. Interacting with teams and improving processes while focusing on customer experience at TIM.
Responsibilities
Responsável pelas atividades administrativas relacionadas ao suporte a força de vendas (interna e externa)
Interação com equipe terceira e força de vendas, com conhecimento dos sistemas internos e dos procedimentos;
Disponibilidade de horários alternativos no período de fechamento;
Acompanhar processos e propor melhorias relacionadas à equipe de trabalho;
Foco na experiência do cliente, garantindo o cumprimento do SLA da TIM;
Acompanhamento do desempenho do sistema, fazendo análise crítica e propondo melhorias;
Treinamento ao cliente na utilização do Portal Digital, garantindo a usabilidade da ferramenta;
Apoiar a equipe nas rotinas da área;
Transformar dados em informações estratégicas para apoio em tomadas de decisões.
Requirements
Gerenciamento e monitoramento de desempenho (KPI) e conhecimento em Indicadores de processo e de qualidade (KPI/KPO/SLA)
Pacote Office intermediário
Conhecimento das ferramentas de automatização do Office 365 (Power APPs, Power Automate e SharePoint)
Atuação com força de vendas e fácil didática;
Conhecimento nos sistemas da TIM;
Superior cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Benefits
Programa de Benefícios Flexíveis
Assistência Médica e Odontológica *
Benefício Medicamentos *
Wellhub (ex-Gympass) *
Vale Alimentação e/ou Refeição
Programa de Bem-Estar Financeiro
Previdência Privada
Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
Programa de Treinamento e Capacitação Internos
Participação nos Lucros
Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
Reembolso Creche (para pais ou mães)
Modelos de trabalho e jornada flexíveis
Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
Country Sales Manager leading Fluke Health Solutions in Japan, driving revenue and managing sales strategy across the market. Collaborating with teams and developing growth opportunities in multiple segments.
Internet Sales Coordinator at Lennar generating sales prospects through online inquiries. Engage customers and provide support throughout the sales process while collaborating with the Sales & Marketing team.
Sales Associate responsible for offline sales for Bobobox's accommodation and event spaces. Scouting potential customers and maintaining partner relationships in Central Java region.
Senior Manager overseeing sales compensation strategy and data analysis for WM's operations. Collaborating with sales leaders and HR to optimize incentive payouts.
Treasury Management Sales Officer II responsible for developing new Treasury Management business and expanding existing relationships at Western Alliance Bank.
Junior Sales Manager facilitating client connections for JUPUS, a leading Legal Tech company. Engaging in outreach and collaboration with the sales team to drive growth.
Digital Sales Executive focused on boosting online and remote sales within Emerson's Measurement Solutions business unit. Collaborate with digital tools to engage clients and close sales efficiently.
Lead business growth initiatives for Emerson's offshore measurement solutions in Brazil. Identify new business opportunities and strengthen customer relationships while driving strategic projects.
Digital Sales Executive focusing on online sales for Emerson’s measurement solutions portfolio in Brazil. Engaging clients, generating leads, and ensuring an integrated buying experience.
Sales Director responsible for growth in Financial Services accounts at Persado. Leading complex sales cycles and building partnerships with national banks and fintechs.