Hybrid IT Customer Service

Posted 2 hours ago

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About the role

  • Anwendungsberater für Patientenmanagement in innovativem E-Health-Team bei Nexus Deutschland. Beratung und Unterstützung in Reha-Kliniken und Gesundheitseinrichtungen mit neuesten Technologien.

Responsibilities

  • Beratung unserer Krankenhauskunden in administrativen Prozessen der Patientenaufnahme, der Kostensicherung, der Kostenträgerkommunikation §301 und der Leistungsabrechnung
  • Anwenderbetreuung
  • Parametrierung unserer Software mit den Schwerpunkten Patientenmanagement und Patientenabrechnung
  • Support

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Gesundheitswesen oder praktische Berufserfahrung in einem Krankenhaus, einer Praxis oder einer Krankenkasse
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. IT-Kauffrau/Kaufmann; Fachinformatiker*in)
  • Erfahrungen in der Anwendungsbetreuung, am besten im Gesundheitswesen / Klinikumfeld
  • Idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen mit Krankenhausinformationssystemen (KIS)
  • Kommunikationsstärke

Benefits

  • Eine strukturierte Einarbeitung und Betreuung durch einen Mentor
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch die Einbettung in die NEXUS-Gruppe
  • Flache Hierarchien und ein offenes, unkompliziertes Arbeitsumfeld
  • Echte Teamarbeit in kollegialer Atmosphäre und mit gegenseitiger Unterstützung

Job title

IT Customer Service

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Associate's Degree

Location requirements

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