Analyst responsible for installing and maintaining IT infrastructure at Celestica. Ensuring the reliability and security of IT operations in Laem Chabang, Thailand.
HK
Hybrid Mitarbeiter IT Support
Posted 2 weeks ago
About the role
- IT Support specialist managing support requests and system monitoring for the Humanistic Association in Berlin. Engaging in user support, system administration, and troubleshooting.
Responsibilities
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anwender*innenanfragen sowie strukturierte Analyse und Dokumentation von Störungen
- Regelmäßige Kontrollen und Überwachung unserer IT-Infrastrukturkomponenten
- Unterstützung unserer Kolleg*innen vor Ort in Projekten, in der Landesgeschäftsstelle sowie remote
- Selbstständige Entwicklung und Umsetzung von Lösungen im IT-Alltag
- Aufbereitung und Bearbeitung komplexer Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows‑11-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten
- Anwender*innen-Support rund um Microsoft 365 (z. B. Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Office-Anwendungen)
- Bearbeitung von Hard‑ und Softwareanfragen sowie Ticketbearbeitung im internen Ticketsystem
- Dokumentation von Lösungen sowie Pflege unserer internen Wissensdatenbank
Requirements
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in) oder vergleichbare praxisrelevante IT-Qualifikationen
- Erste Berufserfahrungen im 1st und 2nd Level Support/ Help Desk Bereich
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise Atlassian Jira
- Erste praktische Erfahrungen mit Office 365, OneDrive, SharePoint sowie Ubiquiti‑Unifi-Systemen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Attraktive Vergütung - Wir bieten Ihnen eine Vergütung nach paritätischen Flächentarifvertrag in der Entgeltgruppe AD7 , je nach Erfahrung zwischen 3.380 - 3.650 EUR brutto , bei 39 Wochenstunden
- Unterstützung durch Betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
- 30 Tage Urlaub + 24. & 31. Dezember frei
- Mischung aus mobilem Arbeiten und Anwesenheit im Büro, sowie Gleitzeit
- Wir bevorzugen Ihre Kinder bei der Kitaplatzvergabe in unseren 26 Humanistischen Kitas in Berlin und Brandenburg, sowie bei der Beratung und Unterstützung der Vorsorge und Pflege von Angehörigen
- Fort- und Weiterbildungen sind fester Bestandteil Ihres Arbeitsalltags
- regelmäßige Teamveranstaltungen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement, zuzüglich vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness-First
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Junior IT Specialist maintaining health and reliability of Plum’s daily IT operations. Providing end - user support, managing IT assets, and contributing to project rollouts in a hybrid workplace.
IT Support Specialist addressing technical inquiries via ticket, phone, and email at deeploi. Involved in problem - solving and providing excellent customer service in IT support.
IT Support Specialist providing engineering department IT support at Boston Government Services in Oak Ridge, Tennessee. Collaborating closely with engineering leads and external stakeholders to address IT needs.
Ingénieur en informatique industrielle chez ArianeGroup, impliqué dans l’automatisation et la traçabilité des mesures. Collaboration avec des équipes diverses pour maximiser l’efficacité des processus de fabrication.
IT Manager establishing and owning internal IT operations at Kiefer Tech. Ensuring systems are integrated, scalable, and automated using modern technology in a dynamic environment.
Senior Enterprise Architect at OneDigital shaping technology vision and collaborating across product management teams. Ensures delivery of business - driven initiatives meeting enterprise standards.
Audit Manager II overseeing regulatory issue validation audits in financial crimes at TD Bank. Leading audit engagements and providing team guidance with a focus on compliance and operational effectiveness.
Help Desk Technician providing advanced technical support for L.A. Care Health Plan. Collaborating with I.T. teams and managing complex issues to ensure a high level of user satisfaction.
Senior IT Engineer taking ownership of complex issues and mentoring junior engineers at a hybrid role in Edinburgh. Engaging with clients and ensuring IT systems security and reliability.