IT - Help Desk Agent at OMEXOM supporting IT operations and user assistance. Engaging with MS Windows Servers and providing first - level support for internal colleagues.
About the role
- IT Supporter providing 1st level support in a hybrid role at Bohnen IT. Supporting users in their operations with a focus on Windows and Microsoft 365 environments.
Responsibilities
- Du willst mit uns richtig guten Support auf ein neues Level heben?
- Du bleibst freundlich und hilfsbereit, selbst wenn ein Kunde oder eine Kundin dir ein Fax schicken will?
- Du wechselst leicht zwischen Anfragen, Mails, Anrufen und Alarmen und behältst dabei den Überblick?
Requirements
- Du hast ein abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare berufliche Ausbildung
- Du hast umfangreiche Kenntnisse im Microsoft Server- und Clientbereich und Microsoft 365
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
- Du konntest bereits 1-2 Jahre Erfahrung im Support sammeln, vielleicht sogar bei einem IT-Dienstleister
- Du bist ein:e Teamplayer:in und hast Spaß daran in einem kollegialen Umfeld tätig zu sein
- Deutsch (mind. B2) und Englisch (mind. B2) ist bei deinen Fähigkeiten "Coat" wie "Trousers"
Benefits
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub + "Bohnen Holidays" (Heiligabend und Silvester frei)
- Fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten für ausgeübte und zukünftige Tätigkeitsbereiche sowohl durch interne als auch Hersteller-Zertifizierte Trainings
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (Bezuschussung mit max. 20%)
- Modernste technische Ausstattung
- Zugriff auf moderne Test- und Demokomponenten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und sehr großzügige Regelungen für mobiles Arbeiten
- Möglichkeit ein Jobrad zu beziehen
- Corporate Benefits (Angebotsplattform)
- Gemeinsame Mittagspausen: Bring dir selbst dein Essen mit, bestell mit Kolleg:innen außer Haus oder nutze unser Angebot der Hofmanns Menülounge
- Regelmäßige Events, wie Sommerfest, Weihnachtsfeier, gemeinsames Grillen etc. - Neue Ideen immer gerne gesehen!
- Im Sommer gibt es regionales Bio-Eis, dabei unterstützt jede:r mit einer kleinen Spende eine soziale Organisation aus Wuppertal
- Durch unseren Kaffee und die dazugehörige Spitzenmaschine wirst du hier schnell zum Freestyle Barista
- Kollegialen Umgang und lockere Atmosphäre vereinen wir mit professioneller Arbeitseinstellung
- Sehr moderne Büroausstattung inklusive ergonomischer Arbeitsplätze.
- Und ab voraussichtlich 2026: Beziehen wir das vermutlich beste Büro Wuppertals
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Enterprise Architect at PayPal shaping technology solutions and guiding technical leadership across the organization. Collaborating closely with product, engineering, and business leaders to drive strategic priorities.
Project Manager leading Helpdesk transformation for digital transformation at Artemys with client coordination and change management.
Patient Visit Specialist supporting visit closure activities at Presbyterian Healthcare Services. Guiding patients through care processes with a focus on coordination and exceptional service.
Providing operational leadership for IT support operations to ensure high - quality service delivery. Leading IT support activities and continuously improving processes at TMEIC Corporation.
IT Support Specialist at Snorkel AI providing Tier 1/2/3 support and leading SOC2 compliance in a tech - forward environment. Responsible for system health, automation, and user support.
Technical Customer Support Specialist assisting customers via live chat and email. Joining a growing team at Oxylabs, focusing on customer service excellence in web data gathering.
Help Desk ICT role providing 1st level support for applications and hardware at Prometeia in Bologna. Focused on managing support services for on - site and remote staff.
Senior IT Systems Technician providing IT support for multiple offices and remote staff. Managing hardware, software, and network issues in a fast - paced environment.
Technical Customer Support Representative in the global agribusiness CHS, facilitating customer support and inquiries. Focused on onboarding, contracting, billing, and dispute resolution with a customer - oriented approach.