Customer Success Manager at machtfit GmbH overseeing B2B client partnerships and health strategy implementation. Engaging customers from onboarding through to performance reporting and optimization.
About the role
- Internship in Sales & Customer Success at Höme, fostering partner relationships and supporting festival initiatives. Engaging in various customer success roles and organizational tasks for impactful events.
Responsibilities
- Du bist die Schnittstelle zwischen Höme und unseren Partner*innen: Von der ersten Kontaktaufnahme über Angebotsprozesse bis hin zur Umsetzung und Betreuung laufender Kooperationen.
- Dabei lernst du, wie Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanagement in einem kreativen Umfeld funktioniert.
- Deine Aufgabe ist es, unsere bestehenden Partnerschaften zu pflegen, neue zu identifizieren und mitzugestalten, wie wir Festivalveranstaltende und weitere Events noch besser unterstützen können.
- Customer Success Management: Du bist erste Ansprechpartner*in für unsere Partner*innen und unterstützt sie darin, das beste aus unseren Tools für ihr Event herauszuholen.
- Datenbankpflege: Du sorgst dafür, dass unsere Informationen aktuell, sauber und gut sortiert sind.
- Recherche: Du findest neue spannende Events, die zu uns passen könnten.
- On-Site-Support: Bei Bedarf bist du punktuell vor Ort bei Events und unterstützt unser Team am Einlass.
- Auswertungen: Du hilfst bei der Analyse von Rückmeldungen und Daten – damit wir uns weiter verbessern können.
Requirements
- Du bist in einer Ausbildung oder Studium im Bereich BWL, Kommunikation, Medien oder ähnlichen Bereichen.
- Du hast Freude an Kommunikation, Organisation und eigenverantwortlichem Arbeiten.
- Du kannst dich gut ausdrücken – mündlich wie schriftlich – und findest immer den richtigen Ton.
- Du hast eine strukturierte Arbeitsweise und ein Gespür für Menschen.
- Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung mit.
- Es ist uns wichtig, dass du die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift beherrschst.
Benefits
- eine Perspektive, im Anschluss als Werkstudent*in übernommen zu werden
- Eine inspirierende & kreative Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien
- Ein Team, das Wert auf Flexibilität, Eigenverantwortung und Nachhaltigkeit legt
- Ob Deutschlandticket oder Urban Sports Club – du suchst es dir aus.
- Flexible Arbeitszeiten sowie ein Büro in Berlin und Hannover
- Ein Unternehmen, das sich für eine diverse, inklusive und nachhaltige Event-Landschaft einsetzt
- …und natürlich gibt es die Möglichkeit, Festivals und Veranstaltungen hautnah zu erleben!
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
AI Success Strategist driving customer success through AI initiatives at Zendesk. Owning the AI roadmap and delivering measurable business impact for key customers.
Client Success Executive ensuring success for enterprise clients in a hybrid remote setup while enhancing their organizational growth and strategic alignment.
Customer Success Manager connecting healthcare and IT for ITCOS GmbH in hybrid or remote setting. Involves customer acquisition, consultancy, and team collaboration.
Customer Success Specialist ensuring smooth customer journey and maximizing value from Honeywell's technology offerings. Managing customer relationships and facilitating effective communication between teams in a hybrid work environment.
Client Success Manager driving revenue growth through strategic upselling and partnership management at Grubhub in a hybrid work model.
Senior Customer Success Manager at Ingrid turning delivery into measurable business value. Leading key accounts and influencing growth in retail delivery.
Client Success Manager driving revenue growth while managing corporate client portfolios for Grubhub. Fostering relationships and support within a fast - paced startup environment in Chicago.
Customer Success Manager managing client onboarding and satisfaction for a leading AI recruiting platform. Collaborating with stakeholders to optimize user engagement and success metrics.
Senior professional leading strategic CRM and data initiatives at a company in Brazil, focusing on project governance and collaboration across teams.