Revenue Customer Success Manager driving retention, growth, and long - term value for customer accounts. Building relationships and aligning platform to customer business objectives.
About the role
- Account Manager managing daily client relationships and project coordination for We Are Social in Madrid. Overseeing teams and ensuring successful campaign execution.
Responsibilities
- Gestión diaria de la relación con cliente y seguimiento de estatus. Entre tus tareas estarán las de establecer buenas relaciones con nuestros clientes y aliados/as.
- Gestión de proyectos (timing, deadlines, presupuestos, recursos, tareas, anticipación de problemas, resolución, etc.).
- Elaboración de presupuestos de campañas y proyectos on top.
- Coordinación de los equipos internos.
- Supervisión perfiles más junior.
- Identificación y generación de posibles oportunidades de negocio tanto en clientes actuales, como en potenciales.
- Reportes básicos de campañas y generación de informes.
- Gestión interna de los proyectos administrativa/financiera (control de "timesheets", presupuestos, facturas, etc.).
- Investigación y seguimiento de las categorías de nuestros clientes, y de la industria y tendencias en general.
- Contribución al proceso creativo con ideas, tendencias, actualidad, identificación de oportunidades, etc.
Requirements
- Experiencia previa entre 4 y 5 años preferiblemente en agencias social-first o digitales.
- Experiencia gestionando proyectos de editoriales y/o contenidos en redes sociales, que te hayan permitido tener trato con clientes, gestionar proyectos, equipos, procesos creativos, etc. Valoraremos que hayas tenido la oportunidad de supervisar el trabajo de un perfil más junior.
- Persona muy atenta a los detalles, ordenada y meticulosa, pero capaz de entender lo flexible de este mundo.
- Estar al tanto de culturas y subculturas de las redes, tendencias, etc.
- Alguien que no se limite a sus labores y que busque aportar en todo el proceso creativo de forma activa.
- Una persona a la que no le asusten los números y que esté familiarizada con lo que es una PO o un presupuesto.
- Capacidad para generar relaciones de confianza y muy buenas habilidades de comunicación (orales y escritas).
- Nivel alto de inglés.
Benefits
- Formato de trabajo híbrido.
- Ayuda mensual para costear los gastos asociados al teletrabajo.
- Trabaja desde donde quieras en Semana Santa, julio, agosto y Navidades.
- Posibilidad de teletrabajar hasta 10 días al año desde cualquier oficina de la red.
- 22 días de vacaciones, más 3 días adicionales en Semana Santa, 3 o 4 en Navidad y el día de tu cumpleaños.
- Ayuda mensual para costear tus gastos de comida, transporte, seguro médico y/o guardería.
- Retribución flexible.
- Acceso a una amplia red de gimnasios y servicios de fisioterapia y terapia gracias a Wellhub (Gympass). Acceso a apps referencia en el mundo de la nutrición, sueño, meditación, etc.
- Formación continua y personalizada.
- Clases de inglés
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Account Manager managing B2B sales cycle for BeNeLux region at an AI - focused SaaS startup. Collaborating with teams to enhance internal knowledge accessibility for SMEs.
Director of Client Partnerships at MedComms Experts focusing on account strategy and client direction. Driving revenue growth and team development in a hybrid work environment.
Inside Territory Account Manager managing assigned territory for Fortinet's SLED team. Driving sales and building relationships with clients through effective account management.
Manage partner relationships to drive revenue for adjoe's mobile ad platform, utilizing analytical skills and growth strategies in a dynamic team environment.
SMB Account Manager responsible for nurturing healthcare practice relationships using SaaS. Driving product adoption and managing renewals while minimizing churn and ensuring account health.
Field Area Sales Account Manager responsible for managing B2B trade customers in Birmingham and the Midlands. Provide growth through relationship management and new customer acquisition in the electronic security sector.
Field Area Sales Account Manager responsible for retaining and growing B2B customers across Poole and wider Dorset for ADI Global Distribution, a leading wholesale distributor of electronic security and AV products.
Intern supporting the Brand Activation & Artist Partnerships team of Songtradr. Gaining understanding of music activations through research and client project support.
Vice President for national partnerships at Good Karma Brands, overseeing strategic growth in audio media. Focused on building and leveraging relationships to enhance revenue opportunities.