Comercial Analyst ensuring efficient execution of customer loyalty strategies at Tenpo, a digital bank. Focused on campaign implementation and client value maximization.
Responsibilities
Implementar campañas comerciales ajustadas a las distintas etapas del Ciclo de Vida del cliente, asegurando la ejecución precisa de cada acción.
Realizar el control y seguimiento del presupuesto mensual del área, asegurando la correcta asignación de recursos.
Analizar los comportamientos y perfiles de los clientes para identificar oportunidades de optimización de campañas y tácticas comerciales.
Proponer mejoras en el circuito de interacción con los clientes a lo largo del tiempo, contribuyendo a la fidelización efectiva.
Gestionar con otras áreas —como Legal, Servicio al Cliente, Fraude, Compliance y Operaciones— reclamos, solicitudes de clientes, bases legales y otros.
Implementar habilitadores que se desarrollen en la(s) plataforma(s) que utilice la Compañía para la gestión de campañas, siendo responsable de las pruebas, el despliegue y el levantamiento de la performance de dichas plataformas.
Requirements
Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
Mínimo 2 años en roles relacionados con la fidelización de clientes o relaciones comerciales.
Habilidad para el análisis de datos y la extracción de información valiosa para la toma de decisiones.
Experiencia comprobable en SQL y Microsoft Office avanzado.
Experiencia comprobada en el desarrollo e implementación de programas de lealtad o fidelización.
Conocimientos Plataformas de IA aplicadas al marketing, tales como: Google Cloud AI / Vertex AI / Azure AI / OpenAI.
Herramientas de personalización predictiva (ej. Dynamic Yield, Insider, Emarsys, entre otras).
Software de gestión, tales como Retool u otras herramientas similares.
Benefits
Presupuesto anual para autogestionar capacitación.
Teletrabajo.
Día del cumpleaños libre.
Medio día cumpleaños hij@s/padres.
Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).
Work from anywhere (¡Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).
Analista de Información Contable en Quala Colombia, garantizando administración y control de activos fijos. Requiere experiencia contable y en administración financiera.
Cost Analyst responsible for financial reporting and strategic decision support at Quala Colombia. Focused on information analysis impacting company costs.
Digital Analyst responsible for analyzing digital performance and visibility for Michelin sites. Engaging in data structuring and creating GEO indicators while collaborating across teams.
Investor Accounting Senior Analyst at Northern Trust supports hedge fund and private equity workflows. Collaborate with teams on investor allocations and financial reporting.
Analyst in In - Business Control at S&P Global Energy assessing and managing operational risks. Collaborating with stakeholders to ensure governance and transparency across the organization.
Join AES as an Analyst in Operational Technology supporting renewable energy assets across the US. Troubleshoot systems for monitoring and controlling power generation at utility - scale sites.
Hardware Analyst providing IT support for the DOJ EOIR with a focus on hardware incident resolution. Supporting a fast - paced environment with opportunities for hands - on IT solutions and training.
Analista de Performance e Eficiência Operacional na maior operadora ferroviária do Brasil. Transformando evidências em decisões e garantindo execução ágil de melhorias na operação.
Analista de SAC overseeing customer inquiries and complaints in the pharmaceutical industry. Collaborating with internal teams for effective solutions in a hybrid work environment.