Customer Support Specialist managing German client inquiries with a hybrid work model from Berlin. Supporting clients via phone and ensuring diligent documentation in the CRM system.
About the role
- Asesor telefónico de ATC Retenciones ofreciendo beneficios y promociones en Entel Chile. Atención al cliente y soluciones personalizadas con enfoque en la retención.
Responsibilities
- Recibir llamadas y atender clientes vía telefónica para ofrecer algún beneficio o promoción con la intención de retener al usuario en la compañía.
- Brindar soluciones personalizadas, asesorías, y proponer alternativas para mantener a los clientes satisfechos.
Requirements
- Experiencia de 6 meses en cross selling, ventas, atc, cobranzas, etc por call center.
- Disponibilidad de trabajar 8h + 1h break en un rango de 7am a 7pm y descansar un día rotativo semanal.
- Facilidad de trabajar 1 mes presencial en Magdalena del Mar y luego desde casa hibrido (remoto 3 semanas y presencial 1 semana).
- Tener PC/Laptop para capacitaciones remotas y gestión hibrida al 2do mes.
Benefits
- Excelente clima y estabilidad laboral.
- Ingreso a planilla completa desde la firma de contrato.
- Bono de indicadores hasta S/. 1000 mensual.
- Bono de movilidad S/. 160.
- Comisiones ilimitadas.
- Asignación familiar S/. 113 mensual (solo para PPFF).
- Beneficios corporativos con instituciones de salud, entretenimiento y educación.
- Línea de carrera con solo 3 meses de permanencia.
- Pagos quincenales y puntuales en el banco de tu preferencia.
- 2 gratificaciones anuales, CTS, vacaciones pagadas, seguro de salud para ti y tus familiares derechohabiente.
- Capacitaciones y mentorías constantes de parte de la operación de Entel, acompañamiento frecuente del área de formación y calidad.
- Programa de incentivos SER+, reconocimientos semanales y mensuales, y mucho más!
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Budget Support Specialist providing comprehensive budget - related support to various offices at Rice University. Collaborating with diverse stakeholders while enhancing budget planning and analysis.
New Systems Coordinator handling customer service in HVAC and plumbing industry for Trademasters. Overseeing schedules, customer inquiries, and installation coordination for residential and commercial needs.
Head of Workforce Planning at Xero focused on optimizing Customer Experience resources and implementing AI - driven workforce strategies. Leading a global team and enhancing operational efficiency.
Customer Care Specialist providing exceptional support for inquiries from Germany, Switzerland, and Europe. Collaborating with teams and enhancing customer experience.
Customer Service Representative overseeing order management and customer engagement with SAP proficiency. Responsible for resolving inquiries and maintaining relationships with high - volume clients.
Customer Experience Representative managing buyer inquiries through chat across e - commerce platforms. Ensuring customer satisfaction and collaborating with internal teams for optimal service.
Customer Service & Operations Credit Analyst managing customer inquiries related to lending operations. Investigating queries and providing resolutions while supporting process improvements within the team.
Customer Service Specialist providing support for Italian - speaking clients via phone and email. Responsible for managing orders and ensuring high - quality customer service in a hybrid work environment.
Customer Support Manager engaging B2C clients across various platforms. Assuring customer satisfaction and coordinating product related inquiries in Mannheim startup environment.