Customer Service Executive providing industry leading customer service and processing delivery queries at TD SYNNEX. Advocating for customers and resolving returns and after sales issues efficiently.
About the role
- Customer Service Representative role at VIBRANT, handling client orders and logistics for a beverage company. Requires bilingual communication (French, English) and problem-solving skills.
Responsibilities
- Gérer l’entrée des commandes (par échange de données informatisées, manuelles et/ou en ligne), ainsi que les activités d’exécution des commandes (approvisionnements des grandes chaînes)
- Surveiller étroitement l’approvisionnement en produits pour éviter toute rupture de stock
- Collaborer avec le Service de la logistique et transport pour assurer une livraison rapide des commandes des clients
- Résoudre les problèmes courants des clients de façon proactive
- Produire divers rapports statistiques
- Collaborer avec ses collègues et les autres services, notamment la Logistique, la Gestion des comptes et le Marketing, afin de toujours garder informées les personnes qui doivent l’être et de maintenir de saines relations avec les clients
- Travailler efficacement dans des délais serrés tout en assurant un niveau d’exactitude élevé
Requirements
- Bilinguisme essentiel (français et anglais, à l’écrit et à l’oral)
- Solide capacité de résolution de problèmes et disposition à mettre les bouchées doubles pour trouver une solution
- Solides capacités interpersonnelles et persuasives, pour établir les priorités et accomplir en parallèle plusieurs tâches avec minutie dans un environnement dynamique
- Très bonne connaissance des logiciels MS Office, Excel – niveau intermédiaire plus
- Connaissance de SAP est considérée comme un atout
- Une expérience dans le milieu manufacturier, de l’approvisionnement et la gestion de commandes est considérée comme un atout
Benefits
- Boni de rétention de $1,650 remis après 12 mois
- Travail hybride (2 jours télétravail et 3 jours au bureau)
- Un environnement de travail et de vie équilibré (conditions de travailleur indépendant)
- Contrat d'une durée de 6 mois avec possibilité de prolongation
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Customer Service Executive at TD SYNNEX delivering outstanding customer service through effective post - sales support and issue resolution. Collaborating with teams to manage customer inquiries in a dynamic environment.
Customer Service Specialist for Vingcard at ASSA ABLOY Group, managing inquiries and orders for clients in Europe. Provide product information, recommendations, and resolutions for customer issues.
Customer Service Supervisor leading day - to - day Customer Service operations in a fast - paced environment at Dentsply Sirona. In charge of team performance, process improvements, and ensuring high levels of customer satisfaction.
Customer Service Representative at Crash Champions providing high - quality support to customers and assisting with administrative tasks. Ensuring excellent customer service and efficient communication management.
Customer Service Representative assisting customers at Crash Champions collision repair services. Managing communications, clerical support, and ensuring a professional first impression at the facility.
Customer Support Team Leader managing a global customer support team at SiteMinder. Responsible for coaching, supervising, and developing team members to deliver excellent customer service.
Sr. Analyst managing contracts and customer service for Collins Aerospace's aftermarket team. Communicating with global customers and overseeing contract management in a hybrid setup.
Support clients by managing requests and monitoring system performance at OKTO PAYMENTS. Collaborate with internal teams to resolve complex issues and drive process improvement.
ERP Support Specialist supporting Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations for a leading Nordic data center company. Engaging with diverse stakeholders across regions to ensure system stability and improve processes.