Product Support Specialist working closely with diverse customers to enhance product value and experience at Clay. Interacting with teams to gather feedback and improve user experience.
About the role
- Kaufmännische Mitarbeiterin im Kundenservice für ein florales Unternehmen. Unterstützung der Filialen und Kunden sowie Gestaltung von Betriebsabläufen mit Perspektive Teamleitung.
Responsibilities
- Du bist die freundliche Stimme am Telefon für unsere Filialen und Kunden und findest für jede Anfrage die passende Lösung
- Du sorgst dafür, dass unsere Filialen immer bestens ausgestattet sind – von der Koordination mit den Zentrallägern bis zur Verwaltung des beweglichen Mobiliars
- Du organisierst alles rund um Neueröffnungen: von der Beschaffung des nötigen Zubehörs bis zum Einkauf von Inventarartikeln
- Du kümmerst dich um Hotelbuchungen und Reisekostenabrechnungen für unsere Filialteams und behältst dabei stets den Überblick
- Du verantwortest eigene Projekte und bringst deine Ideen ein, um unsere Abläufe im Filialservice gemeinsam mit dem Team weiterzuentwickeln und zu optimieren
- Nach erfolgreicher Einarbeitung bieten wir dir die Möglichkeit, eigenverantwortlich Themen in Vertretung der Teamleitung zu übernehmen – so kannst du aktiv Verantwortung übernehmen und dich fachlich sowie persönlich weiterentwicklen
Requirements
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise schon Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt
- Du arbeitest sorgfältig, gewissenhaft und verlierst auch bei vielen Aufgaben nie den Überblick
- Du bist ein Organisationstalent, denkst lösungsorientiert und packst Herausforderungen mit Eigeninitiative an
- Du kannst dich gut in andere hineinversetzen und kommunizierst empathisch – intern wie extern
- Mit Outlook und anderen gängigen Tools fühlst du dich sicher und nutzt sie routiniert im Arbeitsalltag
- Wenn dir die Aussicht auf Teamleitung zusagt, hast du Interesse an Führungsaufgaben sowie Erfahrung im Projektmanagement
Benefits
- Flexibles Arbeiten: Ein Homeoffice-Tag pro Woche und flexible Arbeitszeiten für deine Work-Life-Balance
- Blumige Vorteile: 20 % Mitarbeiterrabatt + regelmäßig saisonale Schnittblumen, Pflanzen und Dekoartikel für dein Zuhause
- Eine Wellpass-Mitgliedschaft für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden und attraktive Rabatte über die Plattform Corporate Benefits
- Kulinarische Extras: Bezuschusstes Mittagessen in unserer „EssBar“ und kostenfreies Frühstück
- Gestaltungsspielraum: Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur und spannende Projekte mit modernen Technologien
- Moderne Arbeitsplätze: Inspiration durch unsere Co-Working-Spaces und innovative Meetingräume
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
ERP Production Support Specialist ensuring accurate transactions and inventory records during ERP go - lives at Morgan Advanced Materials. Training Shop Floor Coordinators and streamlining operations for long - term success.
Peer Recovery Support Specialist aiding patients in mental health and substance use recovery at Gateway Foundation. Responsible for assessment, planning, and support services under supervision.
Customer Support Representative first point of contact for reybex customers in Germany. Managing onboarding, support requests, and customer relations in a hybrid setup.
Customer Service Analyst for managing client orders from entry to delivery. Working collaboratively with internal departments at Dexco, a leader in construction materials.
Customer service analyst managing client inquiries via email and WhatsApp for logistics solutions. Responsibilities include performance tracking, data analysis, and internal teamwork.
Provide B2C Customer Service & Back - Office support for sustainable textile company. Engage in order processing, customer communication, and shop maintenance in Vienna.
Customer Support Manager responsible for analyzing technical inquiries and providing structured solutions at JUPUS Legal Tech. Collaborating with teams to enhance client support processes.
Mid - Market Customer Experience Manager managing customer portfolios for CurbWaste, enhancing value and partnerships throughout the customer lifecycle.
Customer Care Agent for a major home appliances company providing support via phone. Handling customer inquiries and after - sales requests while collaborating with various departments.