Head of Account Management leading teams for cloud - based POS & E - Commerce solutions. Responsible for customer retention, growth, and strategic account management in the Berlin office.
About the role
- Account Manager at Smart NX enhancing B2B relationships and leading sales efforts across medium to large companies. Responsible for client engagement by providing tailored solutions and ensuring success.
Responsibilities
- Realizar mapeamento, prospecção ativa e qualificação de leads com foco em empresas de médio e grande porte.
- Atuar no atendimento e gestão de contas Enterprise, realizando diagnóstico de necessidades, apresentando soluções personalizadas e garantindo o engajamento dos stakeholders.
- Gerenciar e acompanhar o funil de vendas, garantindo a evolução das oportunidades e controle das métricas comerciais.
- Manter cadência de follow-ups durante todas as etapas do pipeline comercial, utilizando e-mail, WhatsApp, ligações e videoconferências.
- Elaborar propostas e projetos comerciais de média e alta complexidade para o público B2B.
- Conduzir reuniões de apresentação das soluções Smart NX e reuniões de kick-off com novos clientes.
- Formalizar contratos e garantir a organização da documentação comercial.
- Gerar e acompanhar relatórios de vendas e indicadores de desempenho, oferecendo visibilidade ao time e à liderança sobre a performance comercial.
- Acompanhar o início da jornada dos clientes até a etapa de sucesso, garantindo uma transição fluida e eficiente entre as áreas envolvidas.
- Participar de treinamentos internos de desenvolvimento (hard e soft skills), eventos comerciais promovidos pela empresa e reuniões de alinhamento com base na metodologia ágil e nos OKRs.
- Atuar como referência técnica da área, auxiliando a equipe em suas demandas e compartilhando conhecimento de forma colaborativa.
Requirements
- Graduação completa em Administração, Engenharia de Produção, Comunicação, Gestão Comercial ou correlatas;
- Experiência comercial e relacionamento B2B;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office, CRM, técnicas de Venda e Negociação;
- Conhecimento básico em Redes, Telecomunicações e Integração de sistemas;
- Conhecimentos sobre ecossistema e-commerce;
- Desejável vivência em empresas ou cargos ligados à tecnologia.
- Comunicação assertiva;
- Negociação;
- Resiliência;
- Adaptabilidade;
- Proatividade;
- Empatia;
- Visão sistêmica.
Benefits
- 🏥Plano de saúde completo, porque sua saúde é prioridade;
- 🦷Plano odontológico! Pra você sorrir lindamente!😁
- 🧬Seguro de vida, porque segurança é importante!
- 🥳Dayoff de aniversário! [Um dia inteirinho de folga no mês do seu níver]
- 🎖Pratas da Casa! A gente valoriza seu tempo de permanência com folga e dim dim
- 🫂Programa QI [indicações convertidas em contratação são premiadas]
- 🌴SNX Beach [voucher para complementar sua estadia na praia 😎]
- 🚀Parceria com Udemy [Desenvolvimento profissional contínuo, para você nunca parar de crescer]
- 💪🏼Wellhub [para se exercitar à vontade]
- 💡Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade!
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Junior Sales/Partner Manager role in a fast - growing Social Media startup connecting Boomers with Zoomers. Develop sales skills, generate leads, and manage client relationships in a vibrant team environment.
Senior Key Account Manager at CREA managing e - commerce journey and driving brand growth. Collaborating across teams to enhance customer experience and brand portfolio in Southeast Asia.
Director at Manulife managing strategic partnerships, vendor contracting, and performance oversight. Leading vendor negotiations and relationship management ensuring alignment with business objectives.
Private Client Relationship Manager at RSC Insurance Brokerage, developing relationships with high - net - worth clients and servicing their insurance needs. Collaborating with underwriters and claims specialists to ensure seamless service.
Account Manager, Biologics driving sales for Smith+Nephew in hospitals and care centers. Focusing on relationships and product education to achieve territory sales goals.
Territory Sales Manager maintaining Shaw’s profitability and market share in Bowling Green, KY. Develop customer relationships and drive sales of flooring products through daily sales calls and strategic initiatives.
Territory Manager driving growth and relationships for Shawgrass, a leading synthetic turf provider, across the Southeast region. Focused on outreach, partnerships, and product presentations.
Regional Account Manager managing long - term relationships with healthcare professionals in neurology at Alexion. Aiming for territory goals and representing Alexion's brands with a focus on rare diseases.
Relationship Manager Associate managing day - to - day of Corporate and Commercial Banking clients in Food and Beverage sector. Analyzing financial data, assisting in credit requests, and building client relationships.