Retail Sales Consultant enhancing customer telecommunications experiences. Helping customers find tech solutions and promoting Telstra’s services while achieving sales targets.
RS
Hybrid Mitarbeiter Kundensupport – IT
Posted 3 weeks ago
About the role
- Customer Support Representative for ERP solutions at EDIT Systems GmbH. Responsible for onboarding and support for existing customers in the environment of hybrid work.
Responsibilities
- Erster Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden für alle reybex-Produkte
- Betreuung bestehender Kunden und Verantwortung für das Onboarding neuer Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
- Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklerteam und Produktmanagement
- Koordination und Durchführung von Webinaren und Schulungen
- Erstellung von FAQs, Dokumentationen und Hilfe-Videos sowie Optimierung der Selbsthilfemöglichkeiten
Requirements
- Sie haben ihr technisches oder betriebswirtschaftliches Studium , z. B. (Wirtschafts-)Informatik, erfolgreich abgeschlossen und überzeugen durch Ihr breites Know-how entlang der gesamten Wertschöpfungskette (Einkauf, Materialwirtschaft, CRM/Vertrieb)
- Idealerweise verfügen Sie über erste Berufserfahrung als ERP-Berater / -Entwickler oder Sie konnten sich bereits in verantwortungsvoller Position ERP-Kenntnisse aneignen
- Sie bringen ein ausgeprägtes Prozessverständnis für mittelständische Unternehmen sowie eine ausgezeichnete Methodenkompetenz (Präsentation und Moderation) mit
- Gute SQL- und Programmierkenntnisse
- Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind für Sie selbstverständlich.
Benefits
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice Regelungen
- Weiterentwicklung: Persönliche Weiterentwicklungschancen, herausfordernde Aufgaben in internationalen anspruchsvollen Projekten
- Sicherheit: Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen, attraktive Vergütung mit der Möglichkeit eines Firmenwagens auch zur privaten Nutzung
- Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, Du-Ansprache auf allen Ebenen, kreative Wohlfühlatmosphäre, offenes und sehr gutes Betriebsklima, Fehler- und Feedbackkultur, Hands-on Mentalität
- Arbeitsumgebung: Ausstattung mit modernen Arbeitsmitteln, kostenlose Getränke sowie frisches Obst, kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Student trainee in Customer Support for CUBE Bikes, processing customer support requests and documentation. Requires service - oriented communication and collaboration skills.
Werkstudent im Customer Support für CUBE Bikes, Marktführer im E - Bike - Segment. Bearbeite Supportanfragen und dokumentiere Kommunikationsverläufe bei flexibler Arbeitszeit.
Application Support Specialist responsible for processing permit applications at Sunshine Enterprise. Engaging with customers and ensuring accurate data handling while delivering top - notch service.
Customer Support Specialist offering excellent service in Athens, Greece, or remotely. Handling inquiries via phone, email, and chat, ensuring high customer satisfaction.
Customer Support Agent providing service to German - speaking clients in Athens. Working remotely or onsite with thorough training and relocation assistance available.
Customer Care and Sales Advisor at Sparklight providing customer support and sales assistance. Engaging with customers about billing, services, and product changes while meeting sales goals.
Ensuring customer cylinder balances and rental bills are accurate as Customer Experience Cylinder Control Specialist at Airgas, an industrial gas supplier. Collaborating with several teams for effective operations and problem resolution.
Customer Service Specialist acting as a liaison between customer service and lab operations. Providing comprehensive support for lab - related inquiries for veterinarians and veterinary staff.
Marketplace Customer Service Specialist providing support for online marketplaces like Amazon, eBay, and Walmart. Navigating platform policies and ensuring customer satisfaction through exceptional service and problem resolution.