Customer Success Manager managing customer portfolios at preezie. Improving customer experience and retention with a hybrid work model in Australia.
PL
Hybrid Praktikant im Bereich Customer Success Management – KI-Optimierungssoftware
Posted last month
About the role
- Intern in Customer Success Management at plus10 optimizing industrial manufacturing processes with AI software. Engage in international projects and help train customers for software integration.
Responsibilities
- Unterstützung bei der strategischen und operativen Planung zur Einführung unserer Softwareprodukte beim Kunden
- Erarbeitung von Lösungen, um Kunden in der Nutzung unserer Produkte zu schulen und unsere Software zu integrieren
- Weiterentwicklung der Infrastruktur für unser Customer Success Team (Ausbau von Ticketing-System, Schulungspläne-/unterlagen, Knowledgebase, FAQs, etc.)
- Kommunizieren und koordinieren der Wünsche der Kunden an unser Produkt-Team
- Unterstützung bei der Schulung der Nutzergruppen beim Kunden
Requirements
- Student*in im Bereich Ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften, (Projekt-) Management, Kommunikation, Business Analytics, Consulting, Sales oder eines ähnlichen Studiengangs / Berufserfahrung in diesem Bereich
- Erste Erfahrungen im agilen Projektmanagement und Scrum Methode / Projektmanagementsoftware
- Lust unsere Kunden für innovative KI-Software zu begeistern und entsprechende Projekte mitzugestalten
- Eigenverantwortliche und organisierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Reisebereitschaft bis zu 10 % (Deutschland und Europa)
- Sehr gute Deutsch und Englisch-Kenntnisse (interkulturelle Kompetenz)
Benefits
- Interessante, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben
- Ein starkes interdisziplinäres Team
- Modernste Entwicklungsmethoden und Technologien
- Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Events
- Kostenlose Früchte, Getränke und natürlich Kaffee
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Success Manager II at RapidScale driving customer relationships and managing cloud service performance for technology solutions. Advocating for customer success and addressing their needs proactively.
Senior Customer Success Manager focusing on client migrations and onboarding at S&P Global. Lead customer engagement and relationships across global strategic accounts.
Lead the Delivery & Customer Success team at Optiml, ensuring client value through complex software implementations and efficient operations. Executive collaboration for enterprise clients in real estate and energy.
Customer Success Manager serving as primary contact for eye care practitioners. Overseeing onboarding, training, and technical support while ensuring customer satisfaction with WAVE’s software.
Customer Success Specialist coordinating customer journeys and resolving issues for European clients. Engaging with technical teams to support CSMs in customer success initiatives.
Customer Success Team Lead maximizing customer engagement and operational effectiveness on Clutch's platform. Overseeing customer retention strategies and mentoring team members in a hybrid work environment.
Customer Success Representative providing support for French and English speaking users. Guiding users through the platform and resolving issues in a hybrid environment.
Manager executing VMware Customer Success initiatives at SHI, focusing on VCF adoption and retention. Collaborating across teams to enhance customer value and drive successful outcomes.
Senior Customer Success Manager managing Enterprise and SMB clients at Relo Metrics. Focused on client retention and revenue growth in the sports sponsorship data solutions sector.