Member Support Representative responding to calls and queries for Georgia United Credit Union. Handles documentation, member inquiries, and promotes Credit Union services.
About the role
- Customer Service Representative supporting our customers with inquiries in English and German. Join Medic Assist GmbH in Bochum to enhance life-saving solutions in healthcare.
Responsibilities
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail auf Englisch und Deutsch
- Zeitnahe und effektive Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden
- Verwaltung und Priorisierung von Kundenservice-Tickets, um eine schnelle Lösung sicherzustellen
- Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen für Kunden
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege genauer Aufzeichnungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Kundenprobleme
- Teilnahme an Schulungen und kontinuierlichem Lernen, um auf dem neuesten Stand des Produktwissens und der besten Praktiken im Kundenservice zu bleiben
Requirements
- Fließend in Englisch und Deutsch
- Berufserfahrung im Kundenservice oder in einem verwandten Bereich
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu verwalten und effektiv zu priorisieren
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details
- Kenntnisse im Umgang mit Kundenservice-Software und -Tools
- Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten
Benefits
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen im Wachstumsmarkt Medizintechnik / IoT als Festanstellung in Vollzeit
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem netten Team
- Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit und Firmentickets zu vergünstigten Konditionen
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmöglichkeit
- Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office, nach Absprache
- Modernes Büro inkl. Klimatisierung
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatte
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Service Support Specialist providing assistance via phone to clients self - directing their care. Working in a supportive role for a family - owned organization committed to helping people live independently.
Customer Service Support Specialist helping self - directing individuals over the phone. Delivering exceptional service and managing document workflows in a caring company.
Customer Service Representative providing support in respiratory therapy at Olympic Medical Center. Ensuring accurate scheduling and compliance with healthcare guidelines in a dynamic healthcare setting.
Operations Support Representative at FCCI providing administrative support and clerical tasks. Processing applications and data entry for the underwriting process in Sarasota, FL with hybrid work schedule.
Providing administrative support for clinical and academic programs at University of Rochester. Responsibilities include managing calendars and coordinating patient care in a fast - paced environment.
Customer Experience Operations Executive focusing on improving client satisfaction and generating leads. Join our multinational team in Casablanca for a fulfilling career.
Operations Support Agent at FedEx ensuring timely delivery of urgent packages. Handling customer inquiries and coordinating failed shipments while maintaining effective communication.
Customer Experience Analyst II driving enterprise improvements through customer research at Encova Insurance. Collaborating across the organization to analyze feedback and apply design thinking for intuitive experiences.
Customer Service Representative assisting customers with U - Haul products and services, managing equipment, and ensuring customer satisfaction in Tyler, Texas.