Architecture Manager leading a high - performance cloud architecture team at Dedalus Prime. Overseeing innovative solutions and aligning with strategic business objectives in a hybrid role.
About the role
- Incident and Problem Manager at itm8 coordinating critical IT incident management. Handling communication and ensuring documentation in a structured manner during high-pressure situations.
Responsibilities
- Du leder processen, sikrer fremdrift og sørger for, at både teknikere og kunder oplever en professionel og struktureret håndtering - også når presset er højt.
- Følge op på incidents og problems – sikre fremdrift, dokumentation og eskalering, når det er nødvendigt
- Koordinere med leverandører og sikre, at analyser og deadlines overholdes
- Du i en dialog med kunden og interne ressourcer, fokuserer på at genoprette stabil drift
- Formidle vigtig driftsinformation til relevante interessenter – internt og eksternt
- Tværfagligt hjælper du til med at understøtte og videreudvikle vores centrale ITIL-processer
- Indgå i en vagtordning med off-hours vagter i hverdagene og weekendvagter hver 5. weekend
Requirements
- Du har gerne siddet i en lignende rolle før – og har en vis ballast, der gør dig i stand til at skabe ro i kaos.
- Du trives med ansvar og har blik for både mennesker og processer, og du ved, hvordan man holder styr på både kommunikation og fremdrift, når det gælder.
- Har erfaring med en eller flere af følgende ITIL Practices: Incident, Problem og Change Management, gerne med en certificering.
- Har teknisk forståelse for IT-infrastruktur og systemer og kan se, hvordan tingene hænger sammen.
- Kommunikerer klart og respektfuldt, både med teknikere, kunder og ledelse
- Er god til at skabe struktur og retning, når tempoet er højt
- Trives med samarbejde på tværs af fagligheder, kulturer og landegrænser
Benefits
- Rig mulighed for hjemmearbejde
- Personalegoder som blandt andet rummer: kantine, massage, personaleforening og meget mere
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Perfect Store & Performance Manager driving category growth strategies through customer analysis at Mondelēz International. Leading collaboration with Sales Teams for successful project management.
Digital Learning Manager at WS Audiology creating innovative online training in Audiology. Leading Digital Learning strategy and managing e - learning content production.
High - caliber Climate Program Manager at MaRS leading the Adaptech Accelerator program for startups tackling climate change.
Case Manager in the Client Complaints Appeal Office at RBC reviewing and resolving client complaint escalations while ensuring compliance with policies and procedures.
Oversee Talent Acquisition at NTT DATA, focusing on senior roles in IT and B2B Sales. Enhance candidate experience and align strategies with business needs in Vietnam's job market.
Senior Manager for Municipal Advisory at Baker Tilly, serving clients with project management and business development support.
Catering & Food Safety Coordinator managing tiered menu operations and vendor relationships for remote camps. Ensuring food safety compliance and quality control across multiple locations.
Client and Proposition Development Manager reporting to Head of Workplace Pensions. Responsible for leadership and maintenance of client relationships in corporate pensions across public and private sectors.
Wholesale Manager coordinating and implementing wholesale marketing programs within NAPA territory. Collaborating with store owners to drive sales, profitability, and market share.