Customer Support Specialist offering excellent service in Athens, Greece, or remotely. Handling inquiries via phone, email, and chat, ensuring high customer satisfaction.
About the role
- Customer Service Representative handling national and international customer inquiries via phone and email in Bremen, Germany. Support for sales team and processing customer communications in a full-time position.
Responsibilities
- Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch)
- Betreuung des Customer-Service-Postfachs
- Unterstützung des Sales-Teams und der operativen Abteilungen in der Kundenkommunikation zu kaufmännischen Prozessen
- Versand von Kundenmailings und Ermittlung der Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung von internationalen Anfragen & länderübergreifenden Projekten im Intertek-Netzwerk
- Allgemeine Bürotätigkeiten
Requirements
- Berufsausbildung als Fremdsprachenkorrespondent oder vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse wie Französisch, Italienisch, Spanisch oder Chinesisch sind von Vorteil
- Sicheres Auftreten, Teamfähigkeit und eine zuverlässige, selbständige Arbeitsweise
- Routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen
- Freude am Umgang mit Kunden und ein gutes Prozessverständnis
- Engagement, Eigeninitiative und Spaß an neuen Herausforderungen
Benefits
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Gelebte Nachhaltigkeit sichert einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz
- JobRad-Programm & Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- Englisch verbessern während der Arbeitszeit
- Corporate Benefits-Programm mit Rabatten bei Partnern
- Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung
- Vergünstigte Nutzung des öffentlichen Verkehres durch ein Jobticket
- Kostenlose Getränke und Obst
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Support Agent providing service to German - speaking clients in Athens. Working remotely or onsite with thorough training and relocation assistance available.
Customer Care and Sales Advisor at Sparklight providing customer support and sales assistance. Engaging with customers about billing, services, and product changes while meeting sales goals.
Ensuring customer cylinder balances and rental bills are accurate as Customer Experience Cylinder Control Specialist at Airgas, an industrial gas supplier. Collaborating with several teams for effective operations and problem resolution.
Customer Service Specialist acting as a liaison between customer service and lab operations. Providing comprehensive support for lab - related inquiries for veterinarians and veterinary staff.
Marketplace Customer Service Specialist providing support for online marketplaces like Amazon, eBay, and Walmart. Navigating platform policies and ensuring customer satisfaction through exceptional service and problem resolution.
Technical Developer/Support Specialist providing technical and developer support for Niagara based hardware and software solutions. Experienced in troubleshooting automation software and assisting developers.
Technical Support Specialist providing support for Niagara - based hardware and software solutions at Honeywell. Collaborating closely with engineering teams and assisting developers in their projects.
Customer Solution Dispute specialist overseeing and researching disputes while providing accurate information to Hapag - Lloyd customers. Collaborating with various departments to ensure efficient dispute resolution and customer communication.
Customer Care Associate at Vericel providing support for commercial operations in regenerative medicine. Ensure timely processing of product orders with exceptional customer service and cross - functional collaboration.