Marketplace Customer Service Specialist providing support for online marketplaces like Amazon, eBay, and Walmart. Navigating platform policies and ensuring customer satisfaction through exceptional service and problem resolution.
About the role
- ERP Support Specialist resolving Finance inquiries and troubleshooting with Jeeves ERP. Collaborating closely with teams to drive solutions and customer satisfaction.
Responsibilities
- Huvudfokus i rollen handlar om att identifiera och prioritera samt lösa olika frågor och problemställningar från våra kunder genom att verifiera, testa och felsöka i Jeeves ERP inom området Finance.
- Din framgång i denna roll handlar därmed tills stor del om att ha en nyfikenhet och vilja att förstå kundens verksamheten för att kunna supportera dem på bästa sätt.
- Vårt team brinner för att skapa det fulla värdet av Jeeves ERP hos våra kunder. Vi har ett mycket nära samarbete inom gruppen och hjälps åt samt löser problem tillsammans!
- Du kommer även att ha ett tätt samarbete med framför allt vår Produktavdelning, R&D & konsultfunktionen på Jeeves.
- Support, analys, problemsökning och lösning av ärenden inom Supply Chain.
- Gäller att kunna ta för sig och att driva sin egen kompetens och utveckling framåt. Krävs mycket god samarbetsförmåga, vi jobbar mycket i att lösa problem i gruppnivå.
Requirements
- Verksamhetsserfarenhet inom Finance, samt applikationserafenhet från Jeeves kompenserar utbildning.
- 2-3 års applikationserfarenhet av affärssystem är ett krav. Jeeveskompetens är önskvärd.
- Du har god kunskap inom Finance, erfarenhet från verksamhetsområden inom Finance och är väl insatt i dagliga rutiner och processer inom Finance området
- Arbetserfarenhet och kunna läsa SQL-kod - komplexiteten ligger i att kunna felsöka utifrån SQL, kunna läsa och förstå kod.
- Förstå övriga flöden som gränsar till Finance
- Som person är du en god lyssnare och har en mycket god förmåga att analysera och lösa problem. Du är affärsmässig där du drivs av att leverera god service och med högsta kvalitet.
- På Forterro sätter vi värde på engagemang och nyfikenhet samt prestigelöshet, eftersom vi är övertygade om att det driver utvecklingen framåt både för oss och för våra kunder.
- Du skall vara van vid att arbeta i grupp samt även kunna ta egna initiativ och beslut.
- Du talar och skriver både svenska och engelska flytande.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Technical Developer/Support Specialist providing technical and developer support for Niagara based hardware and software solutions. Experienced in troubleshooting automation software and assisting developers.
Technical Support Specialist providing support for Niagara - based hardware and software solutions at Honeywell. Collaborating closely with engineering teams and assisting developers in their projects.
Customer Solution Dispute specialist overseeing and researching disputes while providing accurate information to Hapag - Lloyd customers. Collaborating with various departments to ensure efficient dispute resolution and customer communication.
Customer Care Associate at Vericel providing support for commercial operations in regenerative medicine. Ensure timely processing of product orders with exceptional customer service and cross - functional collaboration.
Customer Service Team Lead at Luminor responsible for ensuring service quality and team performance in retail banking. Collaborating with cross - functional teams to foster growth and efficiency.
Loss Prevention Customer Service Associate focusing on preventing store loss and ensuring a positive shopping experience. Collaborating with management and maintaining store safety standards.
Customer Service Professional assisting policyholders with insurance inquiries and upselling services. Requires Allstate Insurance experience in a part - time hybrid role.
Medical Information Customer Experience Specialist providing high - quality technical and medical information at Pfizer. Supporting inquiries in healthcare and ensuring regulatory compliance with a customer focus.
Customer Support Specialist providing technical support for vending machines and payment issues. Handling inbound customer communications and ensuring a professional response with attention to detail.