Customer Success Manager managing customer portfolios at preezie. Improving customer experience and retention with a hybrid work model in Australia.
About the role
- Internship role in Customer Success at Edify focusing on client relationship management and account growth. Collaborating with teams to enhance educational solutions in Rio de Janeiro.
Responsibilities
- Apoiar no mapeamento de contas com potencial de crescimento na base de clientes;
- Identificar oportunidades de upsell e expansão, com foco em receita;
- Apoiar os CSs no contato inicial com decisores e influenciadores nas escolas;
- Realizar pré-qualificação de oportunidades e encaminhar para os responsáveis pela negociação;
- Apoiar na criação de cadências de e-mail e mensagens de abordagem.
Requirements
- Interesse por áreas comerciais e de relacionamento com cliente;
- Boa comunicação e organização.
- Proatividade e trabalho em equipe.
- Disponibilidade para estagiar 30 horas semanais (6 horas por dia), com horário a ser combinado com o gestor;
- Disponibilidade para atuar no modelo híbrido no Rio de Janeiro.
Benefits
- Mentoria e Desenvolvimento: Você terá a oportunidade de aprender com os melhores profissionais do setor, recebendo mentoria e suporte para o seu crescimento profissional
- Participação Ativa: Desde o primeiro dia, você terá a chance de contribuir com ideias e soluções inovadoras que moldarão o futuro da educação
- Flexibilidade e Autonomia: Acreditamos na importância de ter voz e espaço para sua criatividade. Aqui, a flexibilidade e autonomia são incentivadas
- Oportunidades de Networking: Você terá acesso a uma ampla rede de contatos no mundo da educação e tecnologia, expandindo suas conexões e horizontes
- Vale refeição/alimentação no cartão CAJU
- Vale transporte
- Edify Online: Plataforma de ensino de inglês
- Aprendizagem contínua: Promovemos a cultura de aprendizagem contínua com conteúdos com foco em soft e hard skills
- Day off de aniversário
- Seguro de vida
- Flexibilidade
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Customer Success Manager II at RapidScale driving customer relationships and managing cloud service performance for technology solutions. Advocating for customer success and addressing their needs proactively.
Senior Customer Success Manager focusing on client migrations and onboarding at S&P Global. Lead customer engagement and relationships across global strategic accounts.
Lead the Delivery & Customer Success team at Optiml, ensuring client value through complex software implementations and efficient operations. Executive collaboration for enterprise clients in real estate and energy.
Customer Success Manager serving as primary contact for eye care practitioners. Overseeing onboarding, training, and technical support while ensuring customer satisfaction with WAVE’s software.
Customer Success Specialist coordinating customer journeys and resolving issues for European clients. Engaging with technical teams to support CSMs in customer success initiatives.
Customer Success Team Lead maximizing customer engagement and operational effectiveness on Clutch's platform. Overseeing customer retention strategies and mentoring team members in a hybrid work environment.
Customer Success Representative providing support for French and English speaking users. Guiding users through the platform and resolving issues in a hybrid environment.
Manager executing VMware Customer Success initiatives at SHI, focusing on VCF adoption and retention. Collaborating across teams to enhance customer value and drive successful outcomes.
Senior Customer Success Manager managing Enterprise and SMB clients at Relo Metrics. Focused on client retention and revenue growth in the sports sponsorship data solutions sector.