Technician in test validation and customer support at FDI company, working on access control and intercom products. Conducting tests, analyzing results, and providing technical assistance to clients.
About the role
- Freelance Customer Experience Evaluator assessing customer journeys for luxury brands. Work with premium brands like Maserati and Jaguar in a flexible capacity.
Responsibilities
- Wählen Sie Einsätze entsprechend Ihrer Verfügbarkeit und Ihrem Standort aus
- Beobachten Sie jedes Detail: Bewerten Sie die Atmosphäre, das Serviceniveau, digitale und persönliche Interaktionen vor Ort, Follow-up-Kommunikation sowie die gesamte Customer Journey
- Geben Sie ehrliches und detailliertes Feedback über kurze Fragebögen
Requirements
- Mindestalter: 18 Jahre
- Gute Kenntnisse im Automobilbereich und Interesse an der Automobilbranche
- Interesse an der Verbesserung der Customer Experience und an Einzelhandelsumgebungen
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und sicheres Auftreten im Umgang mit der Öffentlichkeit
- Hohe Aufmerksamkeit für Details sowie die Fähigkeit, das In-Store-Erlebnis diskret und genau zu beobachten
- Gültiger Führerschein und Zugang zu einem eigenen Fahrzeug
- Fähigkeit, objektives, unparteiisches und strukturiertes Feedback zu geben
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit beim Ausfüllen von Online-Fragebögen nach jedem Einsatz
Benefits
- Freiberufliche, projektbasierte Zusammenarbeit
- Flexible Zeiteinteilung mit der Möglichkeit, Einsätze entsprechend Ihrer Verfügbarkeit anzunehmen
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Retail Sales Consultant role at Telstra enhancing customer experience through tech solutions. Collaborate with team to meet sales targets in a dynamic retail environment.
Retail Sales Consultant at Telstra focusing on delivering outstanding customer service and transforming the telecommunications experience. Empowering customers and providing tailored solutions in - store.
Customer Service Agent assisting passengers with airport operations in Sarasota, Florida. Responsibilities include reservations, baggage handling, and compliance with security protocols.
Bilingual Technical Customer Service Agent providing support via calls and emails for pharmacy clients. Managing and resolving issues through professionalism in a fast - paced environment.
Customer Service Administrator supporting NHS, long - term care facilities, and private individuals with outstanding service and administrative support.
Customer Service Representative ensuring cleanliness and sanitation. Performing janitorial duties and collaborating with team for effective operations.
Customer Support Analyst managing corporate events and food supplier contracts in São Paulo. Ensuring quality service delivery for client satisfaction in a hybrid work model.
Customer Care Consultant at Prima providing professional and human support for motor insurance queries. Growing with the company while offering customer support through various communication channels.
Loss Prevention Associate at TJ Maxx preventing theft and ensuring store safety. Supports a vibrant team and contributes to a positive customer shopping experience in the store.