Operations Specialist adapting to multiple operations environments at RELX, providing customer support and managing workflows across different platforms.
About the role
- Coordinate effective user activations for Bia Energy. Act as a connection point between operations teams and users ensuring satisfaction and operational plans.
Responsibilities
- Supervisar y coordinar las actividades operativas relacionadas con las instalación de usuarios.
- Actuar como punto de contacto principal entre los equipos de operaciones, operadores de red, SST (Seguridad, Salud y Trabajo) y los usuarios.
- Elaborar planes operativos detallados para las activaciones.
- Supervisar la eficiencia en la prestación de servicios de instalación y activación.
- Identificar y abordar proactivamente cualquier problema o desafío que pueda surgir durante las activaciones.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos operativos.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los usuarios, asegurando una experiencia positiva durante el proceso de activación.
Requirements
- Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Negocios Internacionales o afines.
- Mínimo 2 años en áreas de Operaciones (enfocadas a servicio), Logística, manejo de proveedores.
- Experiencia en el manejo de herramientas CRM (HubSpot, Salesforce, etc.)
- Manejo avanzado de Excel.
- Diseño y gestión de flujos de procesos.
- Conocimiento en metodologías de Mejora Continua.
- Capacidad de negociación con operadores de red y proveedores.
- Comunicación asertiva para guiar al usuario en su proceso de bienvenida (Onboarding).
Benefits
- Vivirás y serás parte de una experiencia cultural:
- Ownership: Pensamos y actuamos como dueños de Bia
- Mentalidad Resolutiva: Enfrentar desafíos es parte de nuestro ADN.
- Adaptabilidad en Acción: Los cambios son constantes en nuestro entorno.
- Jugador de Equipo A: En Bia colaboramos y crecemos juntos.
- Centrados en el Usuario: Reconocemos que el éxito reside en comprender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes y colaboradores.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Process Manager optimizing operational processes and collaborating with external partners at Patronus, a healthcare startup in Berlin. Focus on partner and payments operations for better efficiency.
Operations Manager focusing on cost coverage and insurance processes at a healthcare startup in Berlin. Analyzing workflows and optimizing operational effectiveness in a hybrid remote setup.
Operations Coordinator for Steamroller Animation handling vendor deals, payroll, and operational efficiency. Collaborating closely with leadership to promote effective internal operations.
Senior Operations Engineer at SteerBridge Strategies delivering mission - focused technology solutions for the U.S. Government. Collaborating with veterans and technology professionals to drive operational effectiveness.
Operations Oversight Engineer coordinating technical and functional teams for U.S. Government projects. Responsible for documentation, reporting, and stakeholder engagement in a hybrid work environment.
Team Lead in Carvana’s Market Operations overseeing logistics and employee management in a fast - paced environment. Leading diverse teams to enhance customer and employee experience while adapting to changes.
Join Airbus Defence and Space to handle digital manufacturing and MRO projects. Focus on solution architecture and coordination of cross - departmental digital initiatives.
Sales Operations Assistant at Wake managing sales pipelines and streamlining processes across departments to ensure outstanding commercial results.
Gerente Divisional Operações managing store strategies and performance to ensure growth and excellence at C&A, a leading fashion retailer.