Account Manager managing portfolio and expanding client base in hospitality at Temper. Focusing on building relationships and understanding customer needs while driving revenue growth.
About the role
- Account Manager facilitating client relationships and developing business needs for BEON.tech, connecting LATAM developers with innovative U.S. companies.
Responsibilities
- Gestionar la relación integral con clientes, actuando como principal punto de contacto y partner estratégico durante todo el ciclo de la cuenta.
- Comprender en profundidad los objetivos del negocio del cliente y traducirlos en necesidades técnicas claras para los equipos de desarrollo.
- Facilitar la comunicación entre clientes y equipos técnicos internos, asegurando una correcta coordinación en la asignación de recursos, definiciones de prioridades y gestión de cambios.
- Detectar de forma temprana riesgos vinculados a la relación o a la operación de las cuentas, proponiendo e implementando planes de mitigación que aseguren la continuidad del servicio.
- Gestionar situaciones de conflicto o desviaciones en expectativas técnicas o comerciales, promoviendo soluciones alineadas a los objetivos tanto del cliente como de BEON.
- Realizar seguimiento constante de métricas de servicio (performance de los equipos, feedback del cliente, niveles de satisfacción y retención).
Requirements
- Nivel avanzado de inglés (excluyente).
- Habilidades de liderazgo y organización.
- Experiencia mínima de 3 años en roles relacionados con account management, customer success o gestión de cuentas en empresas de desarrollo de software o servicios IT.
- Excelente manejo de stakeholders.
- Experiencia en la industria del desarrollo de software.
Benefits
- Cobertura médica OSDE 210.
- Clases de inglés y portugués.
- Reintegro de cuota de gimnasio: elegí el gimnasio que te guste y BEON te reintegra la cuota.
- Masajes in company con la ONG En Buenas Manos.
- Sesiones de reflexología in company.
- Almuerzo a cargo de la empresa.
- Modalidad de trabajo: hibrido.
- Afters, actividades y mucho más!
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Commercial Intern managing enterprise locations for growth at Temper. Engaging clients proactively and supporting platform performance improvements in Amsterdam.
Digital Account Manager managing a portfolio of SMB clients at Grandir Solutions. Developing tailored digital marketing strategies and ensuring successful outcomes for clients.
Public Relations Manager leading internal and external communications for PCA Group. Developing PR strategies and managing media relationships across beauty brands.
Account Manager driving expansion revenue across RecordPoint's existing customer base in SaaS environment. Collaborating with Customer Experience to identify and close opportunities for compliance, security, and data governance.
Account Manager focusing on expansion revenue across existing customer bases in a SaaS company. Collaborating with CX to drive upsell and cross - sell opportunities in a hybrid work environment.
Account Manager intern contributing to customer relations, commercial connections, and cross - functional projects at Rue des Vignerons. Engaging with wine tourism and enhancing partner relations.
Account Manager for Rue des Vignerons, enhancing relationships in the wine tourism sector. Focused on partner support, sales, and client satisfaction in Toulouse.
Senior Manager leading Technical Account Management team at Red Hat in Japan. Overseeing customer needs, managing escalations, and driving team success in a technology - oriented environment.
Key Account Manager responsible for sales to hospitals in NRW for a biotech startup. Driving the growth of innovative diagnostic solutions in critical situations.