Customer Success Manager managing customer portfolios at preezie. Improving customer experience and retention with a hybrid work model in Australia.
About the role
- Web developer for CRM and customer service solutions at atlantis dx GmbH in Hamburg. Involves PHP and JavaScript for SugarCRM and Zendesk customization and integration.
Responsibilities
- Konzeption und technische Umsetzung von CRM- und Customer Service-Lösungen auf Basis von SugarCRM und Zendesk
- Customizing von webbasierten SugarCRM- und Zendesk-Lösungen nach Kundenanforderungen
- Entwicklung von individuellen Erweiterungen und Anpassungen mithilfe von PHP und JavaScript
- Integration und Anbindung von Drittsystemen über REST
- Teilnahme an Kundenworkshops zur Erfassung und Analyse von Anforderungen
- Realisierung bis zur Livestellung in Abstimmung mit unserem Team und unseren Kunden, Kundenbetreuung und Weiterentwicklung auch nach Einführung
Requirements
- Gute PHP-Kenntnisse
- Erfahrung mit den Web-Technologien HTML, CSS, JavaScript
- Erfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanksystemen, insbesondere MySQL
- Erfahrung mit SugarCRM und/oder Zendesk oder vergleichbaren Lösungen sind von Vorteil
- Erfahrung mit den gängigen Entwicklungsmethoden und Versionsierungs-/Deployment-Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
Benefits
- Ein starkes Team mit einer gemeinsamen Vision
- Gute Gehalts- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
- Arbeitsmix aus Homeoffice und Office in Hamburg
- Flexible Arbeitszeiten mit Blick auf deine Work-Life-Balance
- Chill-Out Lounge mit Tischtennis, Playstation, Darts & Kicker
- Betriebliche Altersvorsorge & Krankenzusatzversicherung
- Coole Team Events und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Und vieles mehr - Schaue dich gern auf unserer Karriereseite genauer um!
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Tech skills
Location requirements
Customer Success Manager II at RapidScale driving customer relationships and managing cloud service performance for technology solutions. Advocating for customer success and addressing their needs proactively.
Senior Customer Success Manager focusing on client migrations and onboarding at S&P Global. Lead customer engagement and relationships across global strategic accounts.
Lead the Delivery & Customer Success team at Optiml, ensuring client value through complex software implementations and efficient operations. Executive collaboration for enterprise clients in real estate and energy.
Customer Success Manager serving as primary contact for eye care practitioners. Overseeing onboarding, training, and technical support while ensuring customer satisfaction with WAVE’s software.
Customer Success Specialist coordinating customer journeys and resolving issues for European clients. Engaging with technical teams to support CSMs in customer success initiatives.
Customer Success Team Lead maximizing customer engagement and operational effectiveness on Clutch's platform. Overseeing customer retention strategies and mentoring team members in a hybrid work environment.
Customer Success Representative providing support for French and English speaking users. Guiding users through the platform and resolving issues in a hybrid environment.
Manager executing VMware Customer Success initiatives at SHI, focusing on VCF adoption and retention. Collaborating across teams to enhance customer value and drive successful outcomes.
Senior Customer Success Manager managing Enterprise and SMB clients at Relo Metrics. Focused on client retention and revenue growth in the sports sponsorship data solutions sector.