Key Account Manager responsible for servicing high-value automotive clients to enhance sales and satisfaction. Analyze operational efficiency and provide solutions for vehicle maintenance.
Responsibilities
El Key Account Manager será responsable de atender de forma exclusiva a clientes flotilleros de alto valor
Garantizando un servicio postventa personalizado que fortalezca la relación comercial y fomente la recompra de productos y servicios.
La función principal es mantener un elevado nivel de satisfacción del cliente
Asegurando que el tiempo de operación efectiva de los camiones (Up-Time) cumpla o supere las expectativas
Brindando asesoría para optimizar los costos de operación y mantenimiento.
Responsable de analizar fallas reportadas en campo
Realizar pruebas conforme a los lineamientos de ingeniería
Proponer soluciones de mejora que se canalizan a la planta de ensamblaje.
Ayudar a clientes estratégicos a resolver quejas del producto existentes de forma expedita a través de procesos y sistemas establecidos.
Lograr reducir los tiempos de permanencia de unidades con fallas complicadas en el taller.
Anticipar y prevenir proactivamente las fallas técnicas mediante el análisis predictivo y la gestión preventiva en conjunto con el equipo de Asistencia Técnica.
Requirements
Ingeniería Mecánica, Industrial o Ingeniería similar
4 a 5 años de experiencia en empresas afines a la industria automotriz en áreas de atención a clientes, ventas y/o servicio.
Conocimiento en producto y servicio
Manejo de software de gestión
Habilidad de análisis de datos
Conocimiento de normativas y regulaciones
Conocimiento administrativo de gestión de flotas y talleres
Familiarizado con métricas de atención al cliente
Conocimiento general de vehículos de transporte, administración y relaciones humanas.
Inglés avanzado
Manejo de equipos de computo
Benefits
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
Modalidad: Tiempo Completo, 100% nómina, Híbrido en CDMX (4 días presencial, 1 día home office)
Sueldo: $40,000 a $45,000 MXN brutos mensuales
Prestaciones de ley
Aguinaldo de 33 días
Fondo de ahorro del 13% con tope legal
Vales de despensa del 13% con tope legal
Vales de comida por 20 UMA’s mensuales
Vacaciones en base a ley
Prima vacacional del 100%
Seguro de Gastos Médicos Mayores por 700mil
Seguro de Vida de 48 meses sueldo base por muerte natural y 96 accidental
Bono anual del 10% de sueldo anual
Plan Pensión al cumplir 1 año de antigüedad
Job title
II Key Account Manager – Especialista Asistencia Técnica
Business Developer responsible for generating new clients and managing sales pipeline for a tech consulting firm. Collaborating with clients to identify needs and offer effective solutions.
Account Manager responsible for strategic medical care orchestration in hospitals. Engaging with medical elites in intensive care and organ transplantation across top university clinics.
Digital Account Manager in a leading online education group. Responsible for translating business objectives into effective advertising solutions and optimizing campaign performances.
Account Manager Junior IT at Logicalis Spain focused on client relationships and business opportunities. Join a dynamic and collaborative IT environment in Madrid or Barcelona with hybrid work.
Associate Account Manager at Bubble managing key client relationships and driving strategic initiatives. Collaborating with cross - functional teams to enhance customer success and account growth.
Creator Partnerships role in Binance Accelerator Program aimed at supporting crypto content creators. Focus on onboarding processes, performance analysis, and event planning within the growing Web3 space.
Account Manager role at Peoples Post focusing on client satisfaction and revenue growth. Responsibilities include onboarding, performance analysis, and strategic client communication.
Account Manager with 5 years experience in HR market, developing client relationships and identifying growth opportunities. Leading contract negotiations and performance reporting in a hybrid work environment.
Senior Projektmanager managing three client accounts in Köln for an effective marketing agency. Leading projects with a focus on structured execution and quality assurance in a fast - paced environment.