Product Designer managing design systems at Capital One, a leader in banking technology. Combining craft expertise and business understanding to innovate and solve complex problems.
About the role
- User Experience Analyst at Medtronic designing user-centric digital products across LATAM healthcare. Conducting research and collaboration with teams to enhance customer experience.
Responsibilities
- Realizar investigaciones de usuarios (entrevistas, observación, encuestas, pruebas de usabilidad) con usuarios internos y externos (ventas, servicio al cliente, distribuidores, hospitales, clínicas, etc.)
- Mapear viajes de usuarios, personas, puntos de dolor y contexto de uso en mercados de LATAM
- Asociarse con gerentes de productos, propietarios de productos, equipos de CX y digitales para comprender los objetivos y restricciones del negocio
- Diseñar flujos de extremo a extremo, wireframes, modelos de interacción y prototipos para productos digitales (portales, tableros, formularios, flujos de trabajo, autoservicio, interacciones de AI)
- Asegurar que las experiencias sean simples, intuitivas, accesibles y consistentes con los estándares de diseño de Medtronic
- Crear y mantener documentación de diseño (mapas de viaje, IA, flujos, componentes, directrices)
- Trabajar codo a codo con productos, ingeniería, CX y equipos de datos en escuadras ágiles, apoyando el descubrimiento y entrega
- Validar diseños a través de pruebas de usabilidad, A/B, pilotos y comentarios de campo, iterando según sea necesario
- Apoyar revisiones de UX y críticas de diseño, trayendo una perspectiva centrada en el usuario a las discusiones.
Requirements
- Título universitario
- Fluidez en inglés
- Tres años como diseñador de experiencia de usuario / diseñador de productos para productos digitales complejos
- Dominio de herramientas de diseño (Figma o equivalente)
- Capacidad para crear flujos, wireframes y prototipos de baja y alta fidelidad
- Comprensión básica de AI / chatbots / asistentes digitales desde una perspectiva UX (cómo diseñar interacciones claras y confiables)
- Portafolio que demuestre B2B y/o sistemas internos (portales, CRMs, paneles, herramientas)
- Fuertes habilidades en investigación de usuarios, diseño de interacción, prototipado y pruebas de usabilidad
- Experiencia trabajando en escuadras ágiles con gerentes de productos, POs y desarrolladores
- Experiencia con herramientas de diseño (Figma, Sketch, Adobe XD o similares)
- Experiencia diseñando para contextos multi-país o multiculturales y el español es ventajoso.
Benefits
- Salary competitiva y paquete de beneficios flexibles
- Compromiso con la vida de nuestros empleados como núcleo de nuestros valores
- Reconocemos sus contribuciones
- Amplia gama de beneficios, recursos y planes de compensación competitivos diseñados para apoyarlo en cada etapa de la carrera y la vida.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Expert UX Designer providing design leadership and solving complex design challenges to transform healthcare solutions at Veradigm. Collaborating with engineering, product, and UX teams for optimized design systems.
Head of Product Design at UMO shaping the design of an AI - powered financial platform. Leading a team of designers and collaborating with founders to ensure a premium user experience.
Senior Product Designer shaping user experiences of cloud contact center software at Five9. Advocating for users and leading design initiatives for effective solutions.
UX Product Manager leading product strategy and AI initiatives at ASU EdPlus. Collaborating with cross - functional teams to enhance student enrollment experiences through innovative solutions.
Lead User Experience Design for Honeywell, collaborating on intuitive digital solutions in Atlanta. Shape user experiences and enhance engagement for improved customer satisfaction through innovative design.
Join ManoMano as an UX/UI Assistant intern, collaborating with teams to improve user experiences. Gain practical skills in a dynamic e - commerce environment with expert guidance.
UI/UX Designer shaping digital experiences at Newcode.ai. Collaborating with teams to deliver distinctive product interfaces in a dynamic AI - driven environment.
Product Designer designing user flows focusing on conversion. Creating landing pages and analyzing user behavior while supporting the design system in Figma.
Technical Product Designer defining and executing AI - driven Insight and Analytics products for Ford. Requires collaboration with cross - functional teams in a hybrid work setting.