Consultant providing advice to clients via phone and email in Vertrieb and legal services. Building long - term customer relationships while collaborating with legal and administrative teams.
About the role
- Backoffice Specialist coordinating after-sales service processes for Lavazza, ensuring correct data management and service quality. Collaborating with internal departments and external partners to optimize workflows.
Responsibilities
- Mitwirkung bei der Umsetzung von Maschinenprojekten unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit, Nachhaltigkeit und Prozessoptimierung
- Pflege des Maschinenportfolios sowie Abstimmung von Preis- und Datenänderungen mit Controlling, Einkauf und Anlagenbuchhaltung
- Salesforce Key User für Case- und Work-Order-Management, Systempflege sowie Einführung neuer Funktionen und Schulungen
- Verwaltung von Ersatzteilen inkl. Artikelcodes, Preis- und Bestellabwicklung in SAP sowie Koordination mit dem Headquarter
- Durchführung von Bestell- und Rechnungsprozessen sowie Datenpflege in Salesforce und SAP
- Koordination von Umbauten und Maschinentausch für definierte Kunden sowie Überwachung von IoT-Systemen
- Erstellung von Reports und Aktualisierung von Stammdaten
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Maschinenmanagement
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im After-Sales-Bereich, Backoffice oder einer vergleichbaren Position, idealerweise in der FMCG-Branche
- Sehr gute Kenntnisse in SAP R/3 (Analysis HANA) und MS Office (insbesondere Excel), Salesforce wünschenswert
- Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Blick auf digitale Tools und neue Arbeitsmethoden
- Hohe Ergebnis- und Qualitätsorientierung, Organisationstalent und Freude an Projektarbeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Schnittstellen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch wünschenswert
- Gutes Verständnis für Reporting, Datenpflege, Prozessanalysen sowie Kostenoptimierung
- Reisebereitschaft und Flexibilität
Benefits
- Attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie zusätzliche Benefits (z. B. Sodexo Schecks, Fitnessstudiobeteiligung, Mitarbeiterrabatte, uvm.)
- Hybrides Arbeiten: Zwei Tage Smart Work / Woche + drei Smart-Work-Flextage / Monat
- Offene und unternehmerische Firmenkultur mit Freiraum für eine individuelle Entwicklung
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Regional Sales Manager leading a group of UK retailers for Charlotte Tilbury Beauty's market - leading retail sales and growth. Manage Field Sales and Flagship Manager populations to achieve target KPIs.
Sales Associate providing a unique customer experience at Anthropologie. Engaging customers and supporting store sales through personalized service and product knowledge.
Ad Sales Planning Coordinator at DIRECTV supporting sales plan execution for various advertising products. Coordinating between sales and traffic departments for timely campaign management with a focus on linear and digital sales.
District Sales Manager for AstraZeneca leading specialty care sales and coaching teams. Driving innovative sales strategies to transform Respiratory & Immunology care for patients.
Senior Partner managing advertising sales for major suppliers at Walmart Connect. Driving revenue through strategic partnerships and bespoke retail media solutions while ensuring client success.
Customer facing staff responsible for winning business at GE HealthCare. Promoting valuable technology solutions and collaborating with sales and business planning teams.
Merchandising Advisor managing technology product strategies and sell - through activities at Dell Technologies. Driving portfolio P&L and collaborating with cross - functional teams for successful product launches.
Sales Performance Analyst role at Boeing supporting sales operations with data insights and process improvements. Analyze sales data and drive performance metrics across cross - functional teams.
Sales Manager for sustainable fashion brand driving growth in West Germany. Engaging with retailers and presenting collections focused on quality and sustainability to foster partnerships.