Support team in preparing for CRM system migration focusing on data cleanup and quality assurance. Engage with various departments for ongoing improvement of data landscape.
Responsibilities
Du unterstützt unser Team aktiv bei der Vorbereitung der Migration auf ein neues CRM-System.
Dein Fokus liegt auf der Bereinigung und Optimierung der vorhandenen Datenbestände, um eine hohe Datenqualität sicherzustellen.
Du analysierst die bestehenden CRM-Datenbestände und prüfst sie auf Vollständigkeit, Konsistenz und Richtigkeit.
Fehlerhafte Einträge und Dubletten erkennst du zuverlässig und korrigierst sie.
Du wirkst bei der Entwicklung von Regeln und Prozessen mit, um die Datenqualität dauerhaft sicherzustellen.
Auch bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Datenbereinigung bringst du dich aktiv ein.
In enger Abstimmung mit verschiedenen Fachbereichen - insbesondere dem Projektteam für die CRM-Migration -arbeitest du an der kontinuierlichen Verbesserung der Datenlandschaft.
Requirements
Du kommunizierst offen und freundlich und begegnest insbesondere Mitgliedern, deren Daten von Bereinigungsmaßnahmen betroffen sind, mit Empathie und Verständnis.
Mit MS-Office-Anwendungen gehst Du sicher und kompetent um, im besten Fall bringst Du auch Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen mit.
Du arbeitest sowohl im Team als auch selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert.
Flexibilität und die Fähigkeit, dich in einem dynamischen Umfeld mit neuen Prozessen und Arbeitsweisen zurechtzufinden, gehören zu deinen Stärken.
Zuverlässigkeit, Engagement und eine hohe Eigeninitiative zeichnen dich aus.
Analytisches Denken, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise.
Interesse an Datenmigration, Datenqualität und strukturiertem Datenmanagement.
Benefits
Direkte Einblicke in die Arbeit eines renommierten Ingenieurverbands.
Eine Vereins- und Unternehmenskultur, die geprägt ist von Wertschätzung, Zusammenhalt und Offenheit sowie flachen Hierarchien.
Eine individuelle Einführung in deine Arbeit.
Eine offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit Raum für deine Ideen.
Flexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinbaren lassen.
Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Möglichkeit, des mobilen Arbeitens und ein lösungsorientierter Umgang mit familiären Herausforderungen.
Verkehrsgünstige Lage am Düsseldorfer Flughafen (Airport City) mit direkter Anbindung an den ÖPNV.
Customer Success Manager tasked with managing IT services and customer relationships post sale for colocation and cloud solutions. Ensuring value and engagement to drive renewals and expansion.
Senior Sales Manager managing B2B Sales and building market presence for innovative CRM software at Planelio. Collaborating with management to shape sales and customer onboarding processes in the furniture industry.
Senior Customer Success Manager at EnterpriseAlumni managing enterprise accounts while ensuring retention and driving expansion. Focused on relationship building within the higher education sector.
Microsoft Dynamics 365 CRM Delivery Lead at PwC overseeing CRM solutions implementation and strategy. Leading a team and fostering client relationships for enhanced operational efficiency.
Customer Success Manager for enterprise accounts at Genesys, driving value realization and collaboration across Professional Services, Support, and Sales teams.
Director of Client Success leading client account relationships and driving agency growth. Managing financial responsibilities and mentoring client service teams in a creative advertising agency.
Customer Success Manager at Fortanix ensuring customer satisfaction and driving adoption of their data security solutions in the APJ region. Collaboration with teams to enhance customer relationships is key.
Customer Success Manager overseeing colocation, cloud, and managed services to enhance customer value and retention. Collaborating with sales and support teams to ensure customer success in their journey with Flexential.
Senior SCRM Analyst at Leidos supporting enterprise data and analytics programs. Involves Cyber Supply Chain Risk Management and collaboration with governmental partners.