Assisting with blood collection as part of a humanitarian organization. Utilizing customer service and healthcare skills in community settings.
About the role
- IT Klantenservice Medewerker voor een softwareleverancier in de schadeherstelbranche. Actieve ondersteuning aan klanten bij het gebruik van software en probleemoplossing.
Responsibilities
- Je hebt veel direct contact met onze klanten, lost hun vragen en problemen snel op;
- Je biedt ondersteuning aan schadeherstelbedrijven bij het inrichten en gebruik van onze software;
- Je analyseert en verhelpt technische en functionele vraagstukken;
- Je helpt klanten met uitleg en optimalisatie van de software;
- Je werkt nauw samen met sales en productontwikkeling om feedback van klanten te vertalen naar verbeteringen.
Requirements
- Je hebt een Mbo+/Hbo-denkniveau in een ICT-gerelateerde richting met een klantgerichte focus;
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met ICT klantenservice of klantcontact;
- Je bent communicatief sterk en kunt technische concepten helder uitleggen;
- Affiniteit met de schadeherstelbranche en/of softwareoplossingen;
- Je bent proactief, flexibel, oplossings- en servicegericht en hebt oog voor de behoeften van de klant;
- Ervaring met CRM-systemen en TOPdesk is een pluspunt;
- Je woont in de omgeving Maarssen.
Benefits
- Een passend salaris en een goede pensioenregeling;
- Een spaarregeling en een collectieve ziektekostenverzekering;
- Hybride werk mogelijkheden;
- Toegang tot onze Academy voor persoonlijke groei en ontwikkeling, met keuze uit zo’n 150 inspirerende online trainingen;
- Mogelijkheid om gebruik te maken van ons vitaliteitsprogramma, waaronder een e-bike regeling en korting op je sportschoolabonnement;
- Laptop en telefoon van de zaak.
- Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen in een innovatieve sector.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Service Representative handling vehicle import inquiries through calls, faxes, and emails. Ensuring timely responses and processing orders for customers seeking vehicle importation.
Breeding Support Specialist supporting the plant breeding group at Corteva in Brittany, France. Involved in nursery activities, inbred seed management and molecular breeding research.
Customer Service Specialist at Freetrade resolving customer inquiries through chat and email. Engaging customers in Budapest with a focus on retail investing and service excellence.
Customer Success Analyst enhancing business performance for dental clinics through integrated technology solutions. Collaborating with customers to ensure engagement and value generation with Clinicorp platform.
Clinical Support Trainer & CX Expert driving clinical adoption in dental practices for Dandy, a modern dental company. Blending training and clinical support in a hybrid role.
Clinical Support Trainer & CX Expert driving clinical adoption and customer excellence at Dandy, transforming dental practices globally. Delivering training, support, and coaching for digital workflows.
Customer Success Support Specialist serving as primary support contact for healthcare customers. Focused on communication and problem - solving in a hybrid role based in Madison, WI.
Client Support Specialist providing frontline B2B application support for Trackforce platform. Assisting clients with troubleshooting and issue resolution in a hybrid work environment.
Junior Property Expert role at Evalion GmbH involving customer communication and real estate assessments. Supporting the valuation of properties in a dynamic hybrid team environment in Berlin.