Conseiller de vente garantissant la satisfaction du client chez Castorama. Développant le chiffre d'affaires du rayon en proposant des solutions d'amélioration pour la maison.
About the role
- Customer service representative providing support for Air France at BlueLink in Strasbourg. Focus on client relationship excellence and brand ambassador responsibilities.
Responsibilities
- Assurer une relation client d'excellence tout en respectant les indicateurs de performance et de qualité de service ;
- Informer, conseiller, accompagner le client tout en respectant les procédures en place ;
- Être ambassadeur de la marque et promouvoir les produits et services, des partenaires aériens et non aériens ;
- Fidéliser et créer du lien avec les clients ;
- Réaliser des ventes additionnelles.
Requirements
- A l’aise au téléphone avec un client, vous disposez d’un bon niveau de discours et vous savez faire preuve de réactivité et d’esprit d’équipe.
- Une expérience en relation clientèle et/ou dans le domaine du tourisme/hôtellerie/restauration est un plus.
- L’écoute active, l’empathie, l’enthousiasme et la gestion des émotions sont autant de qualités requises pour ce poste.
- Il est nécessaire d’être à l'aise avec les outils bureautiques.
Benefits
- Réduction sur 2 billets d’avion aller/retour par an au bout d’un an d’ancienneté
- Possibilité de télétravail progressif sous réserve d’autonomie et accord managérial
- Possibilité de télétravailler 5 jours par an dans l’espace Schengen sous réserve d’autonomie et accord managérial
- Remboursement des indemnités kilométriques vélo/trottinette électrique
- Restaurant inter-entreprise à prix avantageux (un repas complet entre 3 et 6 €)
- Commodité (café, cafétéria équipée pour les adeptes du fait maison)
- Formation de 4 semaines sur l’outil Amadeus et sur la gestion de la relation client
- Fauteuil massant en salle de pause
- Intéressement, participation
- Remboursement à hauteur de 75 % des transports en commun
- A 2 minutes de l’arrêt de tram Emile Mathis
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Legal Consultant providing guidance on family and inheritance law for a Swiss bank. Responsibilities include client consultations, document creation, and staff training in legal topics.
Admissions Counselor guiding prospective students through Excelsior University's online degree enrollment process. Fostering meaningful relationships to enhance student success in a supportive environment.
Commercial Advisor managing client portfolios for SKOLAE, helping candidates and companies with their training needs. Engaging with clients and providing financial advisory in the education sector.
Counselor providing treatment and support to patients recovering from addictions at St. Gregory Recovery Center. Conducts sessions, crisis interventions, and documentation of patient care.
Medical advisor handling medico - legal cases regarding workplace accidents for HR Rail. Collaborating with legal services and ensuring regulatory compliance in Belgium.
Medical advisor managing work accident and occupational disease cases for Belgian railways. Providing legal medical consultations and overseeing disability assessments for employees.
Business Analyst role at MT - ifs GmbH involving collaboration in banking projects and data processing tasks. Seeking candidates with strong analytical skills and academic backgrounds in relevant fields.
Inpatient Financial Counseling Specialist performing patient benefits education and liability verification. Responsible for accurate calculations and face - to - face communication with patients in a healthcare setting.
Customer relation role at Crédit Agricole focusing on banking and insurance services. Engaging with clients to meet their financial needs and ensure satisfaction.