Junior IT Specialist supporting users while managing IT environments and Service Desk tasks. Engage in user support and technical issue resolution in a hybrid setting.
Responsibilities
Wsparcie użytkowników / Service Desk
Przyjmował/a, rejestrował/a i wstępnie weryfikował/a problemy zgłaszane przez użytkowników – telefonicznie oraz mailowo
Kontaktował/a się z klientem, konsultował/a oraz pomagał/a w zdalnym rozwiązaniu problemów technicznych
Monitorował/a urządzenia drukujące, poziom materiałów eksploatacyjnych
Zarządzał/a obsługą i logistyką części niezbędnych do napraw urządzeń
Kontaktował/a się z partnerami zewnętrznymi oraz koordynował/a działania inżynierów terenowych
Utrzymywał/a stały kontakt z inżynierami II linii wsparcia
Prowadził/a dokumentację dotyczącą zgłaszanych incydentów i wykonanych prac
Wspierał/a użytkowników bezpośrednio u naszych klientów (Poznań)
Tworzył/a i zarządzał/a kontami użytkowników w Active Directory / Microsoft 365
Nadawał/a uprawnienia, zarządzał/a grupami i licencjami
Wspierał/a w utrzymaniu infrastruktury serwerowej i środowisk wirtualnych (Windows Server / VMware / Hyper-V)
Monitorował/a stan serwerów, usług i zasobów, reagował/a na podstawowe alerty
Wspierał/a wdrażanie aktualizacji i podstawowe prace administracyjne
Wspierał/a konfigurację i utrzymanie sieci LAN/WiFi
Konfigurował/a adresację IP urządzeń, VLAN-y i dostęp sieciowy użytkowników
Pomagał/a w diagnozie problemów sieciowych i analizie ruchu
Wspierał/a zarządzanie politykami bezpieczeństwa (firewall, VPN, reguły dostępu)
Requirements
Znasz lub chcesz poznać budowę drukarek i urządzeń komputerowych
Masz podstawową wiedzę z zakresu administracji Windows, Windows Server i Active Directory
Znasz podstawy sieci LAN/WiFi oraz konfiguracji adresacji IP
Znasz środowisko Microsoft 365
Umiesz pracować w zespole i dobrze organizować czas pracy
Jesteś samodzielny/a i odpowiedzialny/a
Masz prawo jazdy kategorii B
Jesteś dyspozycyjny/a i gotowy/a na pracę w modelu hybrydowym (praca zdalna lub biuro i siedziba klienta w Poznaniu)
Znasz angielski minimum na poziomie B1.
Benefits
umowę o pracę lub kontrakt B2B (wybierz, co wolisz)
ciągły rozwój w przyjaznym środowisku
dofinansowanie zajęć sportowych
prywatną opiekę medyczną
dofinansowania na szkolenia i kursy
możliwość pracy hybrydowej po okresie próbnym
program rekomendacji pracowników
elastyczny czas pracy
spotkania integracyjne
paczki świąteczne
dobroczynne inicjatywy
Job title
Młodsza Specjalistka/Młodszy Specjalista Service Desk – Administrator IT
Manage grant processes for Indiana's Rural Health Transformation Program, ensuring compliance and tracking expenditures. Collaborate with stakeholders and support program leadership with data - driven updates.
Site Services Supervisor overseeing administrative activities and employee engagement at Corteva's Szarvas location. Ensuring smooth operations and compliance with labor regulations while fostering a positive work culture.
Administrator responsible for managing customs documentation and client interactions at FedEx in Warsaw. Ensuring accurate data input and reporting to supervisors.
Chargé(e) de GTA managing time management tool deployment at IVC Evidensia with operational support. Overseeing daily tool management and user training in HR context.
Dialer Administrator providing day - to - day administration and support for high - volume contact center operations. Analyzing, troubleshooting, and developing operational functions of the Contact Center platform.
Administrator providing essential administrative support for immigration and relocation matters in the Immigration & Global Mobility team. Ensuring accurate records and assisting with client requests in a professional services environment.
Public Sector Programs Administrator managing bid proposals and contracts for Public Sector clients and supporting compliance tasks. The role involves relationship management, reporting, and internal support.
Contract Administrator supporting F - 35 Contracting Officer Representative in contract administration and governance compliance. Collaborating with leadership and stakeholders to optimize performance and cost.