Act as a primary contact for church clients supporting Infoma Kirche software. Analyze inquiries and document in ticketing system while collaborating with the developer team.
Responsibilities
Du bist einer der ersten Ansprechpartner für unsere kirchlichen Kunden und unterstützt sie bei Fragen rund um unsere Software Infoma Kirche.
Du analysierst eingehende Anfragen, ordnest sie fachlich ein und dokumentierst alles sauber im Ticketsystem.
Nach Deiner Einarbeitung übernimmst Du allgemeine Supportfälle eigenständig per Fernwartung.
Komplexere Themen bereitest Du strukturiert auf und löst sie gemeinsam mit unserem Entwicklerteam.
Requirements
Freude an Kommunikation und ein echtes Serviceherz im Umgang mit Menschen.
Gute Kenntnisse in einem der Bereiche: Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Verwaltungswissenschaften.
Eine selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise sowie hohe Eigenmotivation und Organisationstalent.
Lust, Neues zu lernen und Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Benefits
Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, …) und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, …)
Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. EGYM Wellpass oder Bike-Leasing
Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach- und Führungslaufbahn und vieles mehr!
Job title
Kundenbetreuer Anforderungsmanagement – Public Sector
Account Executive managing inbound opportunities and driving customer value for Sitemate's software solutions in the construction industry. Collaborating with teams to enhance deal progression and expansion.
Technical Account Executive driving net - new revenue for Create+ drafting platform within large law firms. Engaging with key stakeholders and managing complex sales cycles with technical solutions.
Technical Account Executive driving net - new revenue for Create+ drafting platform and DMS integrations. Collaborates with law firms to assess architecture and integration requirements while engaging with executives.
Sales Representative driving revenue growth and acquiring new clients while maintaining existing relationships. Identifying opportunities and exceeding sales targets for Hubbell Incorporated.
Senior Account Executive managing complete sales process for AI solutions in a startup. Building relationships with C - Level executives in the German market to drive sales growth.
Account Executive driving end - to - end sales process for AI solutions in German public sector. Collaborating with founders and team to engage clients and optimize sales processes.
Account Executive, SMB Sales role focused on new customer acquisition for T - Mobile's wireless services. Managing sales through prospecting and customer relationship development in Phoenix area.
Account Executive managing customer relationships and driving sales growth in foodservice distribution. Coordinating sales teams and ensuring account service alignment with customer contracts.
Senior Account Executive responsible for delivering medical communications projects for clients. Ensuring on - time project execution and effective client communication within a hybrid work environment.
Inside sales representative for automotive parts managing customer inquiries through various communications. Collaborating with teams to ensure smooth order processing and customer satisfaction.