Junior Infrastructure Analyst supporting IT environments at Riachuelo. Ensuring application availability and assisting in monitoring and troubleshooting activities.
GL
Onsite IT Service Desk Analyst – German, English
Posted 7 hours ago
About the role
- IT Service Desk Analyst providing high-quality IT support to ALDI colleagues across US, Australia, and Europe. Engaging in troubleshooting IT errors and collaborating with various groups.
Responsibilities
- IT támogatás nyújtása az ALDI munkatársainak az Egyesült Államokban, Ausztráliában és Európában telefonon és e-mailben a budapesti irodánkból és otthoni munkavégzésből
- Felmerülő IT hibák elemzése és a megoldásukra törekvés szoftver, hardver és hálózati rendszerek terén
- Incidensek és kérések rögzítése, nyomon követése és követése a jegykezelő rendszerünk (ServiceNow) használatával
- Együttműködés a képzési, minőségi és szakmai csoportokkal
- Programok telepítése, adatmentés távoli hozzáférésen keresztül
- Új hardverek és szoftverek tesztelése a kompatibilitás és teljesítmény biztosítása érdekében
Requirements
- Magabiztos középfokú vagy magasabb angol és német írásbeli és szóbeli nyelvtudás
- Hajlandóság a munkarendben történő munkavégzésre (7/24), hétvégéken és ünnepnapokon is (kiegészítő műszakpótlék alkalmazható)
- Készség a tanulásra és az IT megoldásokhoz való alkalmazkodásra
- Ügyfélközpontú megközelítés, erős kommunikációs készségek
- Magas színvonal fenntartása a saját munkával szemben és kiváló problémamegoldó képesség
- Csapatjátékos pozitív hozzáállással
- Középiskolai végzettség vagy magasabb képzettség.
Benefits
- A folyamatosan növekvő szervezet, egyre növekvő karrierlehetőségekkel
- Lehetőség nemzetközi projektekben való részvételre, utazási lehetőségekkel
- A legmodernebb munkakörnyezet, könnyen megközelíthető tömegközlekedéssel
- Biztonságos, hosszú távú munkalehetőség kiemelkedő fizetéssel és juttatásokkal
- Home office lehetőség
- Átfogó képzési programok és szakmai fejlődési lehetőségek
- Támogatás az egészséges munka-magánélet egyensúly fenntartásához
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Analista Pleno de Planejamento Comercial responsável por atender clientes e propor soluções. Posicionando a Riachuelo como referência em moda no Brasil.
Enterprise Payments Application Analyst responsible for GPP administration, support and enhancements. Collaborating with cross - functional teams to ensure compliance and operational efficiency.
Analista de Sustentabilidade managing corporate sustainability governance and initiatives. Collaborating across departments to drive impactful sustainability practices within the organization.
Senior Fiscal Analyst ensuring tax compliance and operational efficiency at Grupo Positivo, enhancing fiscal decisions and processes. Collaborating with internal teams and supporting strategic projects.
Senior Analyst managing mergers and acquisitions transactions within EDF Power Solutions, an independent energy provider. Focusing on financial modeling and due diligence in the renewable energy sector.
Talent Systems Analyst leading projects to enhance HR processes and systems at Cirque du Soleil. Collaborating with cross - functional teams to optimize digital employee experience.
Analista de Requisitos at Montreal, a leading technology company in Brazil. Involved in software requirement specification, system modeling, and agile methodologies.
Managing instructional design and development for organizational change at Minsait. Collaborating with various departments and ensuring effective training delivery.
Support T&D actions and ensure engagement in organizational changes in a tech environment at Minsait. Collaborate with regional teams to design training paths and strategic communication.