Consultant Trainer assisting public sector clients in maximizing efficient use of software solutions. Building relationships and providing training and support for software implementation.
Responsibilities
Als **Consultant Trainer** ben jij de **strategische partner** van je klanten.
Jij zorgt ervoor dat zij maximaal rendement halen uit onze facilitaire modules, vandaag én morgen.
Je begeleidt organisaties doorheen hun digitalisering, bouwt duurzame relaties op en detecteert opportuniteiten om hun werking nog efficiënter te maken via **upsell en cross-sell.**
Je beheert een eigen klantenportefeuille binnen de publieke sector en bent hun vaste aanspreekpunt.
Je volgt je klanten actief op, luistert naar hun noden en waakt over hun tevredenheid.
Je zorgt ervoor dat zij onze software correct en optimaal gebruiken en begeleidt hen in de uitrol van bijkomende modules.
Je geeft opleidingen en demo’s bij klanten: van eerste kennismaking tot verdiepende sessies en nieuwe functionaliteiten.
Je past je aanpak moeiteloos aan het doelpubliek aan.
Je ondersteunt klanten bij de opstart: installatie, parametrisatie en ingebruikname van de software.
Je beantwoordt vragen, denkt mee, stelt gerust en blijft professioneel en assertief wanneer verandering weerstand oproept.
Je koppelt feedback en ideeën van klanten terug naar onze R&D-teams en test nieuwe functionaliteiten.
Requirements
Je beschikt over een **masterdiploma**
Je hebt 0 tot 7 jaar ervaring *(schoolverlaters zijn absoluut welkom)*
Je haalt energie uit **klantencontact**
Je bent **analytisch **sterk
Je hebt de passie om **opleidingen** te geven voor een groep van gebruikers en kennis over te dragen
Je **communiceert** vlot, professioneel en met zelfvertrouwen en bent **Nederlandstalig (moedertaal)**
Je werkt **autonoom** en behoudt overzicht, ook in drukke periodes
Je hebt **commerciële feeling** en durft opportuniteiten te benoemen
Je blijft** rustig en assertief** bij weerstand of kritische vragen
Je streeft naar **kwaliteit** en laat niets half af
Benefits
Een strategische en impactvolle rol binnen een bedrijf in volle groei
Echte kansen voor professionele ontwikkeling
Een sterke teamcultuur, gebaseerd op samenwerking, vertrouwen en kennisdeling
Een uitdagende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid
Een aantrekkelijk salaris, afgestemd op je profiel en ervaring
Junior Legal Consultant providing advice on environmental law for KISIO Services et Consulting. Engaging in legal analysis, article writing, and team collaboration.
Product Owner managing One Team Connections at Bank of America. Driving execution and integrating delivery within enterprise strategy for customer segments.
Change Management Consultant delivering consultative services to clients and increasing employee adoption of Microsoft 365 solutions. Collaborating on projects and ensuring successful change initiatives within the organization.
Public Policy and Engagement Consultant focusing on integrated water management in California. Engaging communities and supporting water resource planning with a team of specialists.
Principal Industrial Hygiene Consultant at Arcadis, emphasizing client marketing and growing services. Lead staff mentoring and develop client relationships in the Gulf Coast region.
Technical Consultant advising clients on BPM projects and automating business processes. Developing BPM architectures and implementing processes using Java, Spring, and Docker.
Advisor Consultant responsible for managing sales in a defined territory across Nuveen’s products. Collaborating with financial advisors to grow the market share and drive revenue.
Technical Consultant supporting existing and new Naval Architecture customers at NAPA Finland. Delivering training and collaborating with teams for improved customer experience.
IAM Consultant responsible for implementing Identity & Access Management solutions. Collaborating closely with clients on Microsoft 365 integration as part of a tech - focused team.