Billing Specialist managing customer relationships in German and Polish. Resolving subscription issues for CodeTwo products and providing technical support.
Responsibilities
Utrzymywać relacje z klientami firmy w języku niemieckim i polskim - telefonicznie oraz mailowo, pracując w systemie 2-zmianowym
Rozwiązywać problemy związane z zakupem i odnową subskrypcji na produkty CodeTwo
Udzielać przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego i telefonicznego naszym klientom oraz partnerom
Rozwiązywać problemy techniczne związane z dostępem do Panelu klienta lub inne problemy związane z zarządzaniem subskrypcją (przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu)
Requirements
Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie
Dobrej znajomości obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomości ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak poczta elektroniczna, internet
Umiejętności efektywnej organizacji pracy własnej
Pozytywnej energii, pracowitości, dokładności (pedantyczność mile widziana) i zaangażowania
Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów i zdroworozsądkowego podejścia do życia i pracy
Dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole
Znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
Benefits
Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góra
Szkolenia, które pozwolą Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach, procedurach i procesach
Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft
Billing Coordinator managing client invoicing and electronic billing processes in a leading law firm. Collaborating with finance team and ensuring compliance in the billing system.
Financial Analyst executing billing processes in a legal firm with 27 years of experience. Looking for dynamic individuals with good communication and autonomy in a hybrid work environment.
Billing Specialist at Verisk overseeing invoicing processes and customer interactions. Collaborating across departments to ensure accurate billing and compliance in a hybrid working environment.
Premium Billing Specialist providing customer support for insurance billing inquiries through phone and live chat. Handling payments and ensuring compliance standards in a health insurance environment.
Warranty & Billing Administrator overseeing warranty claims and aviation billing processes at Jetvia. Ensuring accurate documentation and timely reimbursements for aircraft maintenance activities.
Billing Specialist managing invoicing and receivables for SD Worx, a leading Payroll & HR services provider in Europe. Supporting financial tasks and process improvement initiatives in a hybrid role.
Utility Billing Clerk managing accurate billing and customer service for utility accounts at City of Hamilton. Ensures timely delivery of water - related services and support to clients.
Billing Specialist managing invoicing for construction projects at ASSA ABLOY Global Solutions. Ensuring compliance with billing practices and maximizing opportunities for revenue recognition and limiting Account Receivable issues.
Senior Billing Specialist at Pillsbury managing pre - bills and invoices. Providing mentorship and resolving billing questions in a collaborative environment.
Billing Clerk processing high - volume invoices and maintaining billing records for Facilities and Business Services. Organizing billing files and supporting vendor communication.