Account Manager at GC Brieau managing client portfolios and driving business growth in IT services. Fostering long-term relationships while developing tailored technological solutions.
Responsibilities
Gérer et développer un portefeuille de comptes clients en assurant leur satisfaction et leur fidélisation
Agir comme point de contact principal pour les clients assignés et maintenir des relations d'affaires solides
Effectuer des rencontres régulières (trimestrielles/annuelles) avec les clients pour évaluer leurs besoins et leur satisfaction
Identifier les opportunités de croissance et de ventes additionnelles (upsell/cross-sell) au sein des comptes existants
Développer de nouvelles opportunités d'affaires auprès de clients potentiels en collaboration avec l'équipe des ventes
Élaborer et présenter des propositions de services adaptées aux besoins spécifiques de chaque client
Participer activement à l'atteinte des objectifs de revenus et de croissance de l'entreprise
Assurer le suivi des renouvellements de contrats et des ententes de services
Collaborer étroitement avec les équipes techniques, de support et de gestion de projets pour assurer la livraison des services
Coordonner les ressources internes nécessaires pour répondre aux besoins des clients
Comprendre les enjeux d'affaires des clients et proposer des solutions technologiques alignées sur leurs objectifs
Conseiller les clients sur les meilleures pratiques en matière de technologies de l'information
Requirements
Diplôme d'études collégiales ou universitaires en administration, marketing, informatique ou domaine connexe
Minimum 3 à 5 ans d'expérience en gestion de comptes, développement des affaires ou ventes dans le domaine des TI
Expérience démontrée dans la gestion de relations clients B2B
Connaissance du secteur des services informatiques gérés (MSP) et des solutions infonuagiques (un atout)
Bonne compréhension des technologies de l'information et des solutions cloud (Microsoft 365, Azure, etc.)
Connaissance des enjeux de cybersécurité, de conformité et de gestion d'infrastructure TI
Maîtrise de la suite Microsoft Office et des outils CRM (Autotask, HubSpot, Pipedrive ou similaire)
Capacité à comprendre et vulgariser des concepts techniques pour des interlocuteurs non techniques
Excellentes habiletés de communication verbale et écrite en français (anglais fonctionnel, un atout)
Benefits
Salaire compétitif avec structure de rémunération incitative basée sur la performance
Programme complet d'avantages sociaux (assurance collective, REER, etc.)
Environnement de travail stimulant et collaboratif
Horaire flexible et possibilité de télétravail
Formation continue et opportunités de développement professionnel
Participation à des événements de réseautage et conférences de l'industrie
Outils et technologies de pointe pour vous supporter dans votre rôle
Culture d'entreprise axée sur l'excellence, l'innovation et le respect
Director of Post - Market Surveillance and Clinical Evaluation at Cook Medical. Leading global strategy, governance, and compliance in Post Market Surveillance and Clinical Evaluation activities.
Associate Clinical Lead Director at IQVIA providing oversight and leadership for clinical trial managers. Ensuring project productivity, delivery, and quality while meeting regulatory compliance and organizational standards.
Director managing client communications for healthcare - focused public relations agency. Seeking 10 - 12 years of experience in agency setting with healthcare emphasis.
Business Director at Brave Bison leading high - value client accounts and driving client growth. Overseeing strategic direction, team performance, and fostering client partnerships in the digital marketing space.
Director of Revenue Intelligence leading AI - powered revenue intelligence programs at Pax8. Transforming revenue workflows and driving growth in the United States.
Global Facility Management Sr Director leading operational excellence across 100+ locations in healthcare facilities. Innovating risk management and compliance, while driving energy management initiatives.
Global Real Estate Sr Director overseeing property strategies and regional team collaboration at Johnson & Johnson. Directing real estate activities and ensuring alignment with global business strategies.
Director of Customer Strategy at Kenvue responsible for defining sales strategies and driving customer engagement across brands. Leading cross - functional teams and ensuring alignment with enterprise priorities.
Senior Director of Enterprise Strategy at Zelis modernizing healthcare financial experiences. Driving strategic development and competitive positioning across various business units.
Health and Wellness Director responsible for resident care and managing health services in a senior living community. Overseeing care coordination and collaboration with healthcare professionals.