Corporate Banker analyzing market developments and adjusting financing criteria while supporting strategic sales goals. Working closely with internal and external stakeholders to promote banking initiatives.
About the role
- Support Analyst at MáximaTech monitoring ticket backlog and assisting external clients remotely. Involves installations and training on software products.
Responsibilities
- Monitorar o Backlog de tickets, acompanhando as solicitações recebidas via Jira, realizar atendimento prestando o suporte necessário, sugerir melhorias no processo do cliente de acordo com as funcionalidades disponíveis em nossa aplicação, registrar sugestões de melhorias, erros, bugs reportados pelo cliente ou encontrados de forma orgânica.
- Elaborar, controlar e cumprir o cronograma de implantação, via Jira, definindo datas e horários, diariamente.
- Atender clientes externos, via telefone, Whatsapp e Skype, sanando dúvidas e orientando sobre a infraestrutura do servidor, diariamente.
- Realizar a instalação dos produtos Máxima no cliente, de forma remota através do Teamviewer, Anydesk ou WTS, sob demanda.
- Treinar o cliente na utilização e administração dos produtos instalados, remotamente via Skype, WhatsApp, telefone e/ou presencialmente, de acordo com a demanda.
- Acompanhar as demandas, que estão na área do desenvolvimento (erro, melhorias ou dúvidas), dos clientes, através do sistema Jira verificando o status, sempre que necessário.
- Realizar as demandas de serviços pertinentes ao departamento de suporte.
Requirements
- Conhecimento da cadeia de abastecimento do atacadista/distribuidor.
- Linguagem SQL.
- Conhecimento básico Windows Server/Linux.
- Conhecimento da ferramenta (JIRA).
- Conhecimento de metodologias de desenvolvimento ágil.
- Conhecimento básico ERPs.
- Conhecimento em Doker.
Benefits
- Alimentação/Refeição: R$ 831,60
- Vale transporte
- Plano de Saúde – Unimed
- Plano Odontológico – Uniodonto
- Seguro de Vida
- Day Off
- MaxHome-Office: R$ 150,00
- MaxCapacitação: R$ 400,00
- MaxEsporte: R$ 150,00
- Max Cultura: R$ 50,00
- MaxErgonomia: R$ 400,00
- MaxCreche: R$ 200,00
- MaxBemEstar: R$ 250,00
- Cesta recém – nascido
- Parceria com instituições de Ensino
- Perceria com o SESC
- BÔNUS TRIMESTRAL: Possibilidade de ganho de até 25% do salário, por trimestre, de acordo com os resultados.
- BÔNUS EXTRA (ANUAL): Possibilidade de ganho de até 3 SALÁRIOS, na apuração anual, de acordo com os resultados
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Senior State Filings Analyst at AIG, supporting regulatory product filings across personal insurance lines. Collaborating with multiple departments to ensure compliance with insurance regulations.
Funding Analyst reviewing small business and fleet contracts for compliance in U.S. and Canada. Engaging with sales and credit teams to ensure contract terms align with pricing and mitigate risk.
Loss Mitigation Analyst at Daimler Truck Financial reviewing and recommending payment solutions for Small Fleet and Small Business customers. Focus on delinquency management and customer service in a hybrid work environment.
Titles and Art Analyst for Daimler Truck Financial Services ensuring financial accuracy and operational compliance in U.S. and Canadian portfolios while collaborating cross - functionally.
Data Analyst role at one of Brazil's largest banks, supporting data pipelines for credit policies and processes. Collaborate with multiple teams to ensure data quality and governance.
Principal Market Analyst focused on solar, batteries, energy storage and wind technologies at S&P Global Commodity Insights. Supporting critical business decisions of our customers through high quality reports and insights.
Analista Contábil managing reconciliações financeiras and customer inquiries at JL Ramos. Seeking adaptable and tech - savvy candidates for a dynamic work environment.
Leave of Absence Analyst supporting internal and external partners on leave processes. Coordinating accommodations under applicable laws and ensuring compliance with state leave laws.
Principal Associate analyzing Cyber controls and developing automated health metrics for Capital One. Collaborating with teams to transform telemetry data into real - time insights and prevent security risks.