Lead business unit work teams in a call center/bank operations environment at M&T Bank. Monitor workflows, document processes, and resolve customer issues in a hybrid role.
About the role
- Join Localiza in analyzing financial product journeys and drawing insights for strategy improvements. Engage in collaborative projects to enhance productivity and reduce delinquency.
Responsibilities
- Participação ativa em projetos ligados jornada financeira de produtos da Localiza.
- Gerar insights para estratégia e mensurar possíveis impactos que podem afetar a jornada financeira do cliente voltado para a redução da inadimplência e ganho de produtividade.
- Analisar e desenvolver gestão dos KPI’s da área, construindo planos de ação para alavancar os resultados.
- Desenhar fluxos de processos, políticas e interfaces, bem como procedimentos operacionais necessários.
- Analisar as demandas, especificidades e necessidades do negócio contribuindo com a estratégia da Localiza.
- Interface com várias áreas e facilidade em co-construir com demais times.
Requirements
- Formação superior completa.
- Conhecimento básico em Power BI e Excel.
- Interesse em atuar com SQL, Power Query e GCP.
- Interesse em análise e combinação de grandes volumes de dados.
Benefits
- Dress code: como você é!
- Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos
- Gympass
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Previdência Privada
- Auxílio Home Office
- Rede de benefícios e descontos Allya
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento)
- Programa de Apoio a Gestantes
- Programa Acolher com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas
- Consultórios médicos para atendimentos emergenciais
- Central exclusiva de atendimento ao colaborador
- Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora e Lanchonete)
- Ambientes de trabalho open space, dentre outros.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Collections Analyst managing accounts receivable at Meltwater. Collaborating with clients and internal teams to optimize collections and enhance financial stability.
B2B Collections & Recovery Sr Analyst at Wellhub managing overdue receivables. Transitioning to strategic asset recovery while ensuring company liquidity and optimizing recovery rates.
Responsible for effective resolution of delinquent loan accounts for Pacific Service Credit Union. Collaborates with internal teams and external legal counsel to support compliant recovery outcomes.
Finance role managing finance - related activities including Accounting, Reporting, and Budgeting. Collaborating with stakeholders and contributing to strategic initiatives at Zurich.
Atendente em cobrança para a Pagaleve, realizando negociações de contratos em atraso e suporte às áreas de estratégia. Trabalhando em um ambiente flexível e dinâmico.
Analista Galerias Pleno resolving financial issues, negotiating debts and managing third - party companies at Assaí Atacadista. Provides essential support for an expanding wholesale company.
Associate Director - Credit/Collections managing operational aspects and leading credit and collections team at AT&T. Driving strategies for credit risk and collections management in a fast - evolving environment.
Collections Administrator managing accounts receivable collections and client inquiries for Barr's financial operations. Collaborating with the Project Accounting team to ensure timely payments and accurate records.
Gerente de Estratégia de Cobrança gerenciando equipes de analytics e cobrança. Focado em modelos de propensão a inadimplência e integração entre os canais de cobrança.