Operationstechnische Assistenz in der Kerckhoff - Klinik, spezialisiert auf Herz - und Lungenerkrankungen. Verantwortlich für die Vorbereitung und Durchführung operativer Eingriffe unter Einhaltung medizinischer Standards.
About the role
- B2B Operations Agent supporting corporate clients in daily operations and service requests. Ensuring high-quality service and timely responses in a hybrid role.
Responsibilities
- Acompañar a nuestros clientes B2B en la operación diaria, asegurando una gestión eficiente de sus solicitudes y requerimientos, con foco en la calidad del servicio, el cumplimiento de SLAs y la mejora continua de procesos.
- Gestionar consultas y solicitudes de clientes corporativos a través de los canales definidos, asegurando calidad y tiempos de respuesta.
- Realizar el seguimiento end-to-end de casos operativos: análisis, coordinación interna, resolución y cierre.
- Cargar, controlar y mantener información en plataformas administrativas (altas/bajas, reportes, validaciones, documentación).
- Identificar desvíos, inconsistencias o incidencias operativas/administrativas, proponer mejoras y prevenir recurrencias.
- Colaborar con áreas internas para destrabar temas y optimizar el servicio.
- Elaborar reportes básicos y métricas del servicio (volumen de casos, SLAs, causas frecuentes) y participar en instancias de mejora continua.
Requirements
- Experiencia de +1 año en atención al cliente/customer support, idealmente con clientes corporativos.
- Base administrativa o contable (estudios en curso o experiencia en tareas de registración, control, conciliación simple, documentación).
- Muy buen manejo de herramientas informáticas (Excel/Sheets y plataformas de gestión); se valora experiencia con CRMs/ticketing.
- Excelente comunicación oral y escrita, y capacidad para ordenar información y dar seguimiento.
- Perfil proactivo, analítico, orientado al detalle, con autonomía y buen trabajo en equipo.
- Se valora conocimiento en metodologías ágiles.
Benefits
- Modalidad híbrida de trabajo en las oficinas de Montevideo & Home Office en el exterior.
- TuPase.
- Día de cumpleaños flexible.
- Tu cuenta Prex con beneficios en supermercados, transporte, viajes y más.
- Cuenta Prex Internacional con bonificaciones exclusivas.
- Acceso a plataformas de capacitación y aprendizaje.
- Descuentos en universidades y centros de formación.
- Clases de idiomas.
- Set up para que trabajes más cómodo.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
KG
Operationstechnische Assistenz providing patient care before, during, and after procedures in a Cardiac Catheter Laboratory. Collaborating with an interdisciplinary team and ensuring emergency service availability.
Sales Operations Administrative Intern supporting the booking process at a startup in Barcelona. Collaborating with multiple teams to enhance operational efficiency in guest stays.
Betriebsleiter leading park facilities with efficiency and team management at Contipark. Focus on operational quality and economic viability in established locations.
Operationstechnischer Assistent supporting surgical procedures and patient care in a leading healthcare organization. Emphasis on safety and patient empathy with opportunities for professional development.
Operations Executive managing fulfilment logistics for Wild Cosmetics, ensuring timely delivery and coordination with external partners. Responsible for cross - team collaboration and process improvements in supply chain management.
DO
Gerontopsychiatrische Pflegefachkraft supporting seniors by providing respectful care and developing tailored care plans. Join our team in Ebersberg for a fulfilling role with a compassionate employer.
Betriebsleiter Ackerbau overseeing agricultural operations at WM AGRAR with a focus on sustainable production. Responsible for leading, organizing, and developing the agricultural site strategically.
Client Operations Manager at Pave Bank responsible for managing client relationships and operations. Focused on operational excellence and collaboration with multiple teams in fintech.
Betriebsleiter in der Schweineproduktion bei WM AGRAR. Verantwortung für die Leitung, Organisation und Entwicklung des Betriebszweiges in der Landwirtschaft.