Senior State Filings Analyst at AIG, supporting regulatory product filings across personal insurance lines. Collaborating with multiple departments to ensure compliance with insurance regulations.
About the role
- Junior Relationship Analyst providing digital and phone support for Unicred members. Assisting with queries and technical support, ensuring member satisfaction through efficient service delivery.
Responsibilities
- Realizar o atendimento digital e telefônico aos cooperados Unicred, colocando-os como prioridade, entendendo suas necessidades e com disposição a resolvê-las da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência, respeitando os padrões de segurança e baseando-se nas normas e procedimentos pré-estabelecidos pelo Sistema Unicred;
- Auxiliar os cooperados Unicred através de suporte técnico, esclarecendo dúvidas e apresentando soluções adequadas às necessidades deles, certificando-se de que eles conheçam os recursos de nossas aplicações;
- Receber reclamações demonstrando empatia, conectando-se ao cooperado para garantir a retenção e a fidelização;
- Transmitir os valores da Cooperativa aos associados, realizando uma ponte entre a empresa e o público, destacando os benefícios e usabilidades dos nossos produtos e serviços;
- Reportar aos líderes oportunidades de melhorias em nossos processos e tabular os problemas operacionais, possíveis bugs, comentários e sugestões apresentados pelos cooperados para auxiliar na busca da causa raiz;
- Comunicar oportunidades de novos negócios aos Gerentes de Relacionamento das Cooperativas filiadas;
- Apoiar os líderes em atividades administrativas da área.
Requirements
- Ensino superior concluído ou em andamento;
- Curiosidade e atitude na busca por conhecimento;
- Ser dinâmico e proativo em suas atividades;
- Adaptação rápida às mudanças e novas prioridades;
- Escuta ativa e empatia compreendendo a necessidade do cooperado;
- Habilidade de comunicação escrita e verbal;
- Valorizar o trabalho em equipe, compartilhando habilidades e experiências com o time.
Benefits
- Vale alimentação e refeição: auxílio para compra de refeições e alimentos
- Auxílio home office e híbrido: ajuda de custo mensal para quem trabalha de casa ou no modelo híbrido
- Reembolso auxílio creche | babá: reembolso mensal de despesas com creche, escola infantil ou babá
- Auxílio mobilidade: auxílio de custo para despesas com o transporte
- Participação nos Resultados (PPR): remuneração estratégica caracterizada pela participação das pessoas colaboradoras nos resultados da Unicred
- Seguro de vida empresarial: proteção e assistência financeira, promovendo mais segurança e tranquilidade
- Previdência privada: apoio para planejar um futuro mais seguro, com coparticipação da empresa
- Assistência médica: acesso a atendimento médico-hospitalar para você e seus dependentes
- Assistência odontológica: atendimento para você e seus dependentes
- English pass: plataforma digital de ensino de inglês para o seu desenvolvimento pessoal e profissional
- Wellhub (Gympass): acesso a academias e estúdios em todo o país
- Zenklub: plataforma com psicólogos e conteúdos de autodesenvolvimento para você e seus dependentes
- Cesta natalina: destinado para que você organize um momento especial
- Day off no seu aniversário: no mês do seu aniversário, um dia de folga para celebrar esse momento
- Day off no aniversário dos seus filhos: no mês do aniversário dos filhos, oferecemos um dia de folga para celebrar em família
- Licença maternidade: 180 dias (seis meses)
- Licença paternidade: 20 dias
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Funding Analyst reviewing small business and fleet contracts for compliance in U.S. and Canada. Engaging with sales and credit teams to ensure contract terms align with pricing and mitigate risk.
Loss Mitigation Analyst at Daimler Truck Financial reviewing and recommending payment solutions for Small Fleet and Small Business customers. Focus on delinquency management and customer service in a hybrid work environment.
Titles and Art Analyst for Daimler Truck Financial Services ensuring financial accuracy and operational compliance in U.S. and Canadian portfolios while collaborating cross - functionally.
Data Analyst role at one of Brazil's largest banks, supporting data pipelines for credit policies and processes. Collaborate with multiple teams to ensure data quality and governance.
Principal Market Analyst focused on solar, batteries, energy storage and wind technologies at S&P Global Commodity Insights. Supporting critical business decisions of our customers through high quality reports and insights.
Analista Contábil managing reconciliações financeiras and customer inquiries at JL Ramos. Seeking adaptable and tech - savvy candidates for a dynamic work environment.
Leave of Absence Analyst supporting internal and external partners on leave processes. Coordinating accommodations under applicable laws and ensuring compliance with state leave laws.
Principal Associate analyzing Cyber controls and developing automated health metrics for Capital One. Collaborating with teams to transform telemetry data into real - time insights and prevent security risks.
Senior Analyst at Huron consulting driving strategic growth and transformation for clients. Collaborating to adopt complex systems and assess operational success with Excel.