Senior Customer Support Specialist delivering expert guidance for Clio's accounting products and resolving customer challenges. Collaborating with cross - functional teams to enhance service delivery and customer satisfaction.
About the role
- Customer Service Representative supporting Sylter Swim Academy's operations in Sylt and Hamburg. Managing bookings and ensuring excellent customer experiences for swimming lessons.
Responsibilities
- Sicherstellen eines reibungslosen Betriebs unserer Plattform und der verschiedenen Hotel-Standorte.
- Management der Verfügbarkeiten, zügige und effiziente Bearbeitung von Buchungen auf unserer Plattform.
- Tägliche Unterstützung unseres Kundenservice-Teams, Gewährleistung einer hervorragenden Kundenerfahrung.
- Aktive Akquise und Verkauf von freien Schwimmeinheiten an neue und bestehende Kunden.
- Aktive Unterstützung bei der Aufrechterhaltung und Verbesserung der Funktionalität unserer Service-Plattform.
- Regelmäßiger Austausch mit den Schwimmtrainern zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes für die Trainer, Hotels und Kunden.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Tourismus oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Operations Management, idealerweise in der Freizeit-, Tourismus- oder Sportbranche.
- Hohes Maß an Organisationsfähigkeit und Eigeninitiative.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Buchungsplattformen sowie Kompetenz im Umgang mit weiterer Computer-Software.
Benefits
- Ein motiviertes Team und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Die Chance, aktiv an der Entwicklung und dem Wachstum der Sylter Swim Academy mitzuwirken.
- Attraktive Konditionen und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Einzigartiger Arbeitsort mit hoher Lebensqualität auf der wunderschönen Insel Sylt.
- Flexible Arbeitszeiten nach Abstimmung möglich.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Product Support Specialist providing clinical support and training on robotic arm applications for surgeons. Delivering equipment guidance and building relationships in surgical teams.
Product Support Specialist providing support for Stryker products associated with joint replacement procedures. Servicing and training in theatre environments across the Bristol, Bath, Yeovil & Swindon team.
Customer Service & Shipping Documentation Specialist at PIL in Bogotá, Colombia. Responsible for contracts and providing shipping documentation and customer support in the logistics sector.
Provide Tier 2 support for customers, troubleshooting and resolving data - related issues in SaaS supply chain applications. Collaborate with engineering teams for software enhancements.
Customer Service Representative II for TekniPlex handling client orders and inquiries in a hybrid role. Collaborating across teams within a global manufacturing context to ensure customer satisfaction.
Customer Service Agent assisting with cargo operations. Responsible for customer service, documentation, and communication for import operations.
Customer Experience Associate engaging with customers to process transactions and recommend banking solutions effectively. Joining TD Canada Trust for delivering excellent customer experiences across services.
Technology Support Specialist providing IT support for Latham & Watkins in Houston. Responsible for desktop and remote computing issue resolution and mobility offering delivery.
Booking & Operations Specialist in Miami managing travel bookings and supporting travel partners. Passionate about creating memorable travel experiences with a strong customer service focus.