Sportsbook Support Analyst providing 24/7 support for sports betting operations at RokkerX. Handle inquiries, manage trading issues, and ensure smooth daily operations.
About the role
- Support Engineer responsible for updating tech applications and providing user support at SEK. Involved in technical issue resolution and maintaining access control systems for team efficiency.
Responsibilities
- Mantener actualizadas todas las aplicaciones de los equipos computacionales para que los funcionarios puedan trabajar óptimamente.
- Dar soporte técnico a todos los usuarios de la compañía cuando lo requieran.
- Resolver dudas e inquietudes técnicas referentes al uso y manejo de equipos computacionales.
- Generar y mantener el control de acceso biométrico, dominio y buzones.
Requirements
- Certificación ITIL deseable.
- Manejo de Office.
- Cursos de capacitación con las diferentes marcas. (servidores para MAC, etc.)
- Protocolos de seguridad.
- Servidores linux y windows.
- Manejo y configuración de impresoras.
- Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares.
- Atención.
- Pensamiento lógico.
- Capacidad de aprendizaje constante.
- Ejecutar con excelencia y servicio con el cliente.
- Saber de seguridad.
- Trabajar en equipo y pasión por los desafíos.
- Gestión de personas.
- Capacidad para resolver problemas.
- Manejo de relaciones interpersonales con clientes internos y externos.
- Orientación al servicio.
- Empatía.
- Asertividad.
Benefits
- Estar en SEK significa formar parte de un equipo de especialistas proyectados por la evolución de la tecnología.
- Significa desarrollarse en un entorno dinámico que invita a los equipos a ser siempre innovadores, comprometidos y colaborativos.
- Creamos un ambiente de trabajo saludable y flexible, brindando a cada profesional la oportunidad de dirigir su carrera y desempeñarse al máximo de su potencial.
- Estamos comprometidos a promover una cultura de pluralidad y respeto.
- Fomentamos aplicaciones diversas, ya sea por motivos de raza, identidad de género, orientación sexual, personas con discapacidad, diversidad generacional, religiosa o cualquier otra. Aquí puedes ser quien eres. Y saber que lo mejor de ti marca la diferencia.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Tech skills
Location requirements
Support Analyst guiding users of SAP Ariba and other solutions in Spanish, English, and Portuguese. Creating materials to facilitate user adoption and resolving technical inquiries on demand.
Support Analyst for SAP Ariba at Vivo Care, assisting users and guiding technical issues. Focused on delivering effective solutions in a dynamic and collaborative setting.
Associate I providing Oracle GL Business/Technical support and month - end reporting according to US GAAP. Collaborating on data quality and regulatory compliance with financial operations.
Payment Gateway Technical Support Specialist ensuring smooth payment operations for growing Payment Service Provider. Involves system administration, monitoring, and technical support for payment gateway system.
Technical Support Specialist monitoring customer networks and systems at Guide Star. Troubleshooting alerts and providing IT technical support to ensure business objectives are met.
Director of Technical Support Engineering managing EnterpriseRX level 3 support operations. Leading a team to resolve complex technical issues and ensure exceptional service to customers.
Clinical Support Engineer working with neuro|mate stereotactic robot technology. Responsibilities include installation, maintenance, and direct support for neurosurgical procedures nationwide.
Support Engineer responsible for L2/L3 technical support for Vendavo's products. Bridging technical support, business understanding, and customer service in a highly technical role.
Premier Support Engineer providing technical leadership to enterprise customers and influencing cloud integrations at Trimble. Resolving complex cloud issues and building performance telemetry dashboards for enterprise solutions.