About the role

  • Product Owner managing individual customer payment card offerings in a leading bank in Poland. Collaborating with cross-functional teams to innovate and enhance customer experiences.

Responsibilities

  • kreowanie wizji produktu i zarządzanie ofertą kart debetowych oraz kredytowych dla klientów indywidualnych we wszystkich kanałach obsługi klientów
  • odpowiedzialność za wyniki oraz dochodowość opiekowanych produktów
  • rozwijanie produktu w obrębie interdyscyplinarnego zespołu oraz dostarczanie unikalnych i innowacyjnych rozwiązań dla klientów
  • tworzenie najlepszych doświadczeń klientów w obszarze kart debetowych oraz kredytowych, poprzez doskonalenie procesów obsługi, rozwój produktów i usług
  • współpraca z Grupą Santander oraz partnerami banku takimi jak: Visa, MasterCard
  • modelowanie, analiza i optymalizacja procesów biznesowych
  • dokonywanie analizy finansowej wdrażanych rozwiązań

Requirements

  • minimum 5-letnie doświadczenie w obszarze produktów płatniczych
  • z praktyki znasz wdrażanie produktów i usług bankowych/finansowych, procesów i kanałów dystrybucji
  • dobrze znasz się na regulacjach prawnych w sektorze
  • posiadasz doświadczenie w realizacji projektów w branży finansowej w roli Product Ownera, Customer Journey Specialist lub Project Managera
  • masz wiedzę i umiejętności z obszaru ścieżek klienta, metod design thinking, podstaw UX, zasad Customer Experience
  • Agile znasz z pracy w projektach prowadzonych w tej metodyce
  • masz doświadczenie w opisie i analizie procesów biznesowych
  • znasz takie narzędzia jak MS Office i JIRA (mile widziana znajomość innych programów i narzędzi graficznych, komunikacyjnych, sprzedażowych, analityki danych, wizualizacji)
  • umiejętność pracy zespołowej i wyznaczania kierunków działań w interdyscyplinarnym zespole
  • bardzo dobrze znasz język angielski

Benefits

  • umowę o pracę (pierwsza na 12 miesięcy)
  • pracę hybrydową częściowo w biurze
  • prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego)
  • system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego
  • kartę Multisport
  • ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach
  • aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty
  • inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony, wyprawkę dla dzieci
  • benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności
  • całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala
  • platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja
  • program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku

Job title

Product Owner – karty płatnicze

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

Report this job

See something inaccurate? Let us know and we'll update the listing.

Report job