Senior Customer Support Specialist providing exceptional customer support and processing analysis for clients in Guatemala. Assist with high escalations and create outstanding user experiences.
About the role
- MDM Support Specialist implementing and maintaining master data management tools for a global pharmaceutical company. Collaborating on data integrity and lifecycle management.
Responsibilities
- Az MDM (Master Data Management) eszközben a törzsadatmodell implementálása és folyamatos karbantartása
- A törzsadat-életciklus beállítása az MDM rendszerben, valamint annak folyamatos monitorozása
- Törzsadatok duplikációjának megszűntetése, egyezés- és összevonási folyamatainak kialakítása és fenntartása az MDM eszközben
- Törzsadatokkal kapcsolatos technikai incidensek megoldása, IT oldali szakértelem biztosítása
- Együttműködés az MDM eszközzel kapcsolatos problémák megoldásában
- Az MDM eszközök használata a meghatározott módszertanok és sztenderdek szerint
- Támogatás nyújtása MDM eszközökkel kapcsolatos tréningeken és workshopokon
Requirements
- Felsőfokú végzettség informatikai, számítástechnikai, adatmenedzsment, vagy kapcsolódó műszaki területen
- 3-5 év releváns szakmai tapasztalat
- magabiztos angol nyelvtudás (szóban és írásban)
- Együttműködés
- Eredményorientáltság
- Szakértelem
- Változáskezelés
- Önfejlesztés, fejlesztés
- Törzsadatkezelő rendszerek ismerete (pl.: Semarchy)
- SAP S/4HANA törzsadat struktúrák ismerete (pl.: cikktörzs, business partner törzs)
- SAP S/4HANA specifikus képzések elvégzése
- Adatmenedzsmenthez kapcsolódó szakmai tanúsítványok (pl. CDMP, DAMA)
Benefits
- cafeteria
- nyugdíjpénztár
- csoportos élet- és balesetbiztosítás
- részvény program
- egészségprogrammal
- helyi orvosi rendelőkkel és egészségbiztosítással
- rugalmas munkaidővel és home office lehetőséggel
- vállalati üdülőink és ingyenes sportolási lehetőségeink (uszoda, konditerem, sportpálya)
- iskolakezdési támogatással és óvodánkkal
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Experience Associate assisting customers with buying and selling precious metals. Delivering outstanding service and evaluating jewellery while maintaining a professional store environment.
Senior Premium Support Specialist providing technical troubleshooting and customer support for Premium and Enterprise clients. Collaborating with internal teams to enhance customer outcomes and experience.
Support Agent managing customer support queries for cloud - based accounting software. Working closely with users to resolve issues and improve the customer experience in a hybrid work environment.
Customer Service Representative assisting customers with U - Haul products and services. Managing rentals, educating customers, and participating in ongoing training at U - Haul centers.
Customer Service Representative assisting U - Haul customers inside and outside the center with products and services. Responsible for managing rentals, inventory, and providing customer education.
Customer Service Representative at U - Haul assisting customers with U - Haul products and services. Utilizing technology for rentals and inventory management while ensuring customer satisfaction.
Customer Service Representative at U - Haul assists clients with equipment rentals and returns. Engages with customers inside and outside a U - Haul center ensuring optimal service and support.
Customer Service Representative assisting clients with U - Haul products and services. Responsible for managing rentals, inspecting equipment, and customer education during service.
Customer Service Representative handling customer inquiries and services for U - Haul. Providing exemplary service and managing rental equipment processes in Bedford, New Hampshire.