IT Support Associate providing Tier 2 technical support for Rowan's digital infrastructure. Troubleshooting hardware, operating systems, and collaboration technology while ensuring smooth operations.
About the role
- IT Manager leading a collaborative team in automating financial solutions at Paraná Banco, driving innovation and efficiency. Focusing on strategic planning and performance indicators while ensuring governance and quality in execution.
Responsibilities
- Liderar o time garantindo um ambiente colaborativo, motivador e focado em resultados.
- Gestão de pessoas, promovendo feedbacks, acompanhando desempenho e incentivando o desenvolvimento técnico e comportamental.
- Fomentar a autonomia e a responsabilidade, senso de dono e foco no impacto das entregas.
- Identificar gaps de competências técnicas e comportamentais.
- Traduzir objetivos estratégicos da organização em planos de ações.
- Estabelecer e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) das automações e do time, FTE, ROI e eficiência operacional.
- Garantir governança sobre as automações, assegurando padrões de qualidade, segurança, documentação e aderência ao compliance.
- Gerir o backlog, promovendo alinhamento entre prioridade de negócio e capacidade técnica.
- Incentivar a inovação, como IA, visando a construção de um ecossistema de hiper automação.
Requirements
- Planejamento estratégico de automação alinhado aos objetivos organizacionais.
- Definição de indicadores de desempenho (KPIs) e acompanhamento de resultados.
- Estruturação de processos de auditoria, rastreabilidade e gestão de riscos em automação.
- Implementação de práticas de gestão ágil no time de automação.
- Promoção de cultura de inovação e adoção de novas tecnologias de automação e IA.
- Condução de avaliações de desempenho com foco em evolução contínua.
- Negociação de prazos, prioridades e expectativas com áreas solicitantes.
- Comunicação de resultados e impactos de automações para Stakeholders e alta liderança.
- Facilitação da colaboração entre áreas de negócio, tecnologia e governança.
- Gestão da mudança organizacional para adoção de automações.
- Conhecimento em RPA, Integração de tecnologias, Process Mining, IA, BPM e Ferramentas de LowCode.
Benefits
- 🍞 Vale Alimentação e Vale Refeição (Sem descontos!)
- 🚌 Vale-transporte (Se necessário)
- 💊 Plano de Saúde e Odontológico
- 📝 Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas
- 💬 Atendimento Psicológico
- 💉 Campanhas de vacinação
- 🔒 Seguro de vida
- 📋 Serviço social
- 📚 Academia Corporativa Learning.Rocks
- 🎁 Day Off no mês de Aniversário
- 🏋️ Gympass
- 💰 Participação de lucros (PLR)
- 👶 Auxílio creche ou Auxílio Babá
- 👨🍼 Licença maternidade de 6 meses e Paternidade de 30 dias.
- 👚 No dress code: você pode se vestir como preferir!
- 🏬 Em nossa sede presencial você encontrará: Área de convivência, espaço para amamentação, mesa de sinuca e de PingPong.
- 🏆 Programa de indicação de talentos
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
IT Specialist providing technical support for users at Tecnológico de Monterrey. Ensuring timely resolution of hardware and software issues in a dynamic educational environment.
IT Engineer managing internal systems and workflows to support employees at Float. You'll ensure operational reliability while building automations and improving processes.
Help Desk Dispatcher providing customer support by creating trouble tickets for user inquiries. Engaging with customers professionally to resolve issues via phone and email in a timely manner.
Lead ERP architecture and integration strategy for GE Vernova Power segment. Drive cloud transformation and alignment with enterprise solutions and architecture.
Enterprise Architect collaborating on Aerospace & Defense strategies at DXC Technology. Leading architecture governance, compliance, and Smart Factory initiatives with a focus on long - term program alignment.
IT Help Desk Technician providing end - user support and managing software/hardware solutions in a hybrid Azure environment. Seeking candidates with experience in account administration and troubleshooting.
Senior Enterprise Architect at Evertec reviewing architectural projects for the financial sector. Collaborating with global teams and ensuring adherence to best practices in software architecture.
Health Care Audit Manager at Armanino overseeing healthcare assurance engagements. Managing engagement workflows and providing mentorship in audit practices and compliance standards.
Audit Manager managing client portfolios and full audit assignments at PwC Middle East. Responsible for business development and advising clients on financial reporting and regulatory developments.