Senior Customer Success Manager leading government customer engagement for Virtru. Focusing on Indo - Pacific region and driving technology solutions for Defense & Intelligence customers.
About the role
- Junior CRM Marketing Specialist at METRO managing direct marketing initiatives and optimizing campaigns for improved customer engagement with data-driven insights.
Responsibilities
- Διαχειρίζεσαι κανάλια direct marketing (email, Viber, push notifications) μέσα από την πλατφόρμα Microsoft Dynamics 365.
- Δημιουργείς και παραμετροποιείς templates επικοινωνίας και διαχείριση campaign calendar.
- Οργανώνεις την αποστολή καμπανιών, διασφαλίζοντας την ορθή στόχευση και το timely delivery.
- Αναλύεις αποτελέσματα καμπανιών και βελτιστοποιείς το audience βάσει KPIs (open rates, CTR, conversions, revenue).
- Διαμορφώνεις κατευθύνσεις για τη δομή, το περιεχόμενο και την απεικόνιση της επικοινωνίας με στόχο τη συνεχή αύξηση του engagement.
- Συντονίζεις στοχευμένες προωθητικές ενέργειες βάσει ετήσιου πλάνου, σε συνεργασία με ομάδες Marketing, Πωλήσεων και εξωτερικούς συνεργάτες.
- Διασφαλίζεις την ποιότητα των δεδομένων και την ορθή χρήση segmentation.
Requirements
- Είσαι απόφοιτος/-η ΑΕΙ/ΤΕΙ με κατεύθυνση Marketing, Επικοινωνίας ή συναφούς αντικειμένου
- Διαθέτεις εργασιακή εμπειρία 1–2 έτη σε ρόλο Marketing ή/και CRM
- Κατανοείς σε βάθος τους αριθμούς και έχεις εμπειρία σε μετρήσιμα KPIs
- Σκέφτεσαι αναλυτικά και μπορείς να εξάγεις actionable insights από δεδομένα
- Γνωρίζεις πολύ καλά το περιβάλλον του MS Office, με εστίαση στο excel
- Επικοινωνείς άριστα και δείχνεις προσοχή στη λεπτομέρεια.
Benefits
- Έχεις έκπτωση για τις αγορές σου στο ιδιόκτητο δίκτυο των καταστημάτων μας.
- Αξιοποιείς πλούσιο εκπαιδευτικό περιεχόμενο μέσω της εταιρικής μας LMS πλατφόρμας METRO Learn.
- Εξελίσσεσαι σε ένα περιβάλλον όπου δημιουργούνται συνεχώς νέες ευκαιρίες και προοπτικές ανάπτυξης.
- Εργάζεσαι σε ένα σταθερό περιβάλλον με σύμβαση αορίστου χρόνου από την πρώτη μέρα.
- Είσαι μέλος μιας δυναμικής ομάδας σε έναν από τους μεγαλύτερους εργοδότες της Ελλάδας με διεθνή πιστοποίηση Top Employer.
- Εκπαιδευτείς στον τομέα του Marketing CRM, με τις πιο σύγχρονες πλατφόρμες και εμπορικούς μηχανισμούς της αγοράς.
- Συμμετέχεις σε απαιτητικά και data-driven projects που επηρεάζουν άμεσα την εμπορική απόδοση.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Senior Customer Success Manager focused on customer success for global Defense & Intelligence customers. Leading customer engagement and partnership opportunities in the Indo - Pacific region.
Senior Customer Success Manager leading government and partner - facing operations in Indo - Pacific region. Focused on driving success for global Defense & Intelligence customers with technology solutions.
Strategic Customer Success Manager at Prolific, partnering with AI model creators for success. Leading adoption and value realization through human data offerings in a hybrid setup.
Enterprise Customer Success Manager collaborating with diverse enterprise customers at Prolific. Driving value realization through human data offerings in a hybrid work environment.
Enterprise Customer Success Manager at Prolific partnering with diverse enterprise customers. Driving adoption, consumption, and expansion of human data offerings across various stakeholders.
Customer Success Manager at Civalgo ensuring successful implementation and adoption of solutions in the construction industry. Supporting clients from project inception to full integration.
Client Success Manager at Safeguard Global building strategic relationships with enterprise clients. Driving satisfaction, retention, and value adoption through effective account management and support.
Product Group Manager overseeing customer engagement technology at Cencora, enabling seamless digital service experiences. Leading product vision and driving platform evolution for improved customer interactions.
Customer Success Manager executing best - in - class strategies for adoption and revenue retention in EMEA. Drive successful product adoption and business outcomes for key customers in the Fixed Video & Access division.