Hybrid Data Analyst

at Київстар

• Job title: Data Analyst
• Job type: Full Time
• Experience level: Junior, Mid level
• Salary: Not specified
• Degree requirement: No Education Requirement
• Tech skills: SQL
• Location requirements: Hybrid, Kyiv, Ukraine

About the role

• Join Kyivstar's CRM team as an Analyst focusing on predictive modeling and data analysis. Analyze marketing campaigns and client behavior to improve services and outcomes.

Responsibilities

• Аналізувати, наскільки ефективно та якісно проходять цільові кампанії Київстару, готувати по ним звіти
• Досліджувати клієнтську базу даних, визначати фактори, що описують поведінку абонентів
• Аналізувати проблеми, робити висновки та пропозиції рішень в рамках сервісних операцій, якими користуються клієнти Київстар
• Розробляти моделі логіки пріоритезації кампаній
• Проводити пост аналіз впливу компаній чи сервісних операції на абонентів після користування послугою/сервісом
• Готувати бізнес-кейси та прогнози за напрямком CRM (відтік, результати кампаній, доходи)
• Працювати з моделями та алгоритмами поведінки клієнтів: складати, тестувати їх валідність на контрольних та експериментальних групах, впроваджувати в експлуатацію, передавати замовникам, надавати експертну підтримку, доробляти або модифікувати за необхідності
• Готувати регулярні та Ad-Hoc звіти, аналізувати дані в різних розрізах, надавати замовникам висновки по результатам аналізу
• Розробляти методики та процедури за напрямком аналітичного CRM

Requirements

• В тебе вже є від 2 років досвіду роботи в сфері аналізу ефективності продуктів та маркетингових кампаній або стратегічного/маркетингового аналізу та прогнозування.
• Ти на одному диханні аналізуєш первинну та вторинну інформацію, вмієш її узагальнювати та систематизувати, виділяєш важливі фактори, явища та події, оцінюєш їх вплив
• маєш досвід Data Science та самостійно пишеш прогностичні моделі з використанням Machine Learning, знаєш критерії оцінки їх якості та вмієш проводити пілотне тестування
• Ти добре знаєш SQL та без проблем оперуєш великими масивами даних
• Тобі не треба пояснювати, як готувати звіти та презентації
• Ти вмієш навіть з закритими очима працювати у програмах MS Office, зокрема MS Excel та Power Point
• Ти готовий/готова своєчасно та якісно виконувати проєкти та надавати їх результати замовникам
• Тобі вже доводилося працювати з новими методиками аналізу
• Ти обожнюєш виклики й нестандартні підходи до роботи та вмієш знаходити інноваційні рішення
• Твій рівень англійської — від intermediate та вище

Benefits

• Потужний соцпакет - з медичною страховкою та допомогою у складних життєвих ситуаціях
• Постійні онлайн тренінги, курси, майстер-класи
• Гідна та повністю офіційна оплата, з приємними бонусами за якісну роботу