Client Experience Manager serving as an advocate for LightEdge clients. Developing strategies for maintaining client retention and identifying growth opportunities while collaborating with sales.
About the role
- Join Innofactor as a Solutions Consultant for Dynamics 365 CRM, working on projects with major Finnish clients. Collaborate with a skilled Nordic team to deliver modern solutions.
Responsibilities
- Haluatko mukaan rakentamaan tulevaisuuden D365-ratkaisuja hyvässä porukassa pohjoismaisessa IT-talossa?
- Asiakkainasi tulee olemaan Suomen merkittävimpiä yrityksiä ja julkishallinnon toimijoita, sekä kansainvälisesti toimivia konserneja.
- Pääset osaksi yli 100 hengen pohjoismaista Dynamics-osaajajoukkoa ja työskentelemään Microsoft Dynamics CE:n parissa.
- Työskentelet mahtavien asiakkaiden ja osaavien kollegoiden kanssa.
Requirements
- sinulla on kokemusta Microsoft Dynamics CRM -toimitusprojekteista
- olet toiminut aikaisemmissa projekteissa joko konsulttina, kehittäjänä, arkkitehtinä tai projektipäällikkönä
- osaat puhua samaa kieltä asiakkaan kanssa ja ymmärrät asiakkuudenhallinnan keskeiset prosessit ja haasteet
- haluat kulkea teknologisen kehityksen kärjessä ja kehittyä jatkuvasti osaajana
- hyvät kommunikointi- ja dokumentointitaidot vähintään suomeksi sekä englanniksi
- arvostat osaavia kollegoita, olet itse valmis jakamaan osaamistasi ja ajattelemaan koko tiimin etuja
- olet valmis toimimaan arvojemme mukaisesti – olet vastuullinen, sitoutunut, kommunikoiva ja läsnäoleva
Benefits
- työyhteisön , jossa sinulla on mahdollisuus kehittyä yhdessä mahtavien asiakkaidemme ja osaavien kollegoiden kanssa
- mahdollisuuden syventyä Microsoft-teknologioihin kouluttautumisen ja sertifiointien avulla
- mielenkiintoisia ja haastavia projekteja Microsoftin uusimmilla teknologioilla ja vaihtelevilla projektihallintamenetelmillä
- kannustavan palkitsemisjärjestelmän
- joustavat työaikajärjestelyt sekä monipuoliset, työnantajan tukemat harrastusmahdollisuudet ja yhteiset tapahtumat
- mukavia työtovereita ja vauhdikkaan ilmapiirin, jossa työtä tehdään tiiviisti yhdessä pilke silmäkulmassa, timanttisella ammattitaidolla
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
CRM Campaign Manager managing email, SMS, and WhatsApp campaigns for UK's leading roof tent brand TentBox. Focused on driving engagement, traffic, and revenue through advanced segmentation and performance optimization.
Customer Success Manager ensuring commercial customers achieve measurable success with Iru's AI - powered platform. Leading onboarding and customer engagement in a hybrid role.
Customer Success Manager ensuring commercial clients succeed with Iru's AI - powered security platform. Driving adoption, retention, and expansion in a high - volume customer portfolio across EMEA.
Customer Success Manager responsible for driving success with commercial customers on Iru's AI platform. Hybrid role collaborating with a performance - driven team in a fast - paced environment.
Customer Success Manager managing enterprise accounts for AI - powered IT platform. Building relationships, driving product adoption and identifying expansion opportunities with strategic customers.
Customer Success Manager empowering public sector clients through consultancy and training. Building strong client relationships and enhancing operational efficiencies with software solutions.
Strategic Partner Success Manager at Insurify, handling mid - size acquisition partners and driving performance marketing. Collaborating with cross - functional teams and optimizing conversion funnels.
Client Success Associate managing relationships with a range of clients at Gartner. Ensuring successful utilization of services, facilitating engagement, and collaborating with internal teams.
Senior CRM Manager overseeing CRM as a growth lever for a fast - growth DTC brand. Focused on retention, loyalty, and customer relationship building, working hybrid in Cheltenham.