Chief Architect leading Cisco Enterprise Networking solutions at Computacenter. Delivering technical marketing, thought leadership, and presales expertise to strategic accounts.
About the role
- IT Helpdesk Specialist at health-tech startup providing tech support and managing user accounts. Overseeing security practices and assisting with hardware and software issues.
Responsibilities
- Gestionar la configuración, instalación y entrega de los portátiles de los colaboradores/as, tanto para nuevas incorporaciones como para salidas.
- Supervisar la gestión de cuentas de usuario en los sistemas de la empresa (Microsoft 365, Teams, Jira, GitHub, etc.) y dar soporte en la gestión de licencias de software.
- Mantener el inventario de hardware y garantizar que todos los dispositivos estén actualizados, seguros y correctamente registrados.
- Implementar y supervisar las prácticas internas de seguridad informática, incluyendo el control de acceso, las políticas de contraseñas y la protección de endpoints.
- Brindar soporte técnico de primer nivel a los miembros del equipo para resolver incidencias de hardware, sistema operativo y red.
- Crear y mantener documentación de IT (guías de configuración, procedimientos de seguridad, listas de verificación de onboarding).
- Realizar pruebas manuales en todas las nuevas funcionalidades, mejoras y correcciones de errores.
Requirements
- Sólido dominio del idioma inglés y castellano o catalán. (excluyente)
- 2 años de experiencia práctica en posiciones de soporte técnico, administración de sistemas o roles similares. (excluyente)
- Sólida comprensión de entornos macOS y Windows, gestión de usuarios y configuración de dispositivos.
- Familiaridad con plataformas en la nube como Google Workspace, Microsoft 365 y AWS IAM.
- Conocimientos funcionales de fundamentos de redes (VPN, Wi-Fi, firewalls, DNS, etc.).
- Experiencia en la aplicación de buenas prácticas de seguridad (autenticación en dos pasos, cifrado, gestión de actualizaciones).
- Experiencia utilizando herramientas de ticketing o software de soporte técnico (Jira Service Management, Freshservice o Zendesk). (deseable)
- Conocimientos básicos de automatización o scripting (Bash, PowerShell o Python) para optimizar tareas y procesos rutinarios. (deseable)
- Excelentes capacidades de comunicación y resolución de problemas.
- Habilidades de organización y gestión del tiempo.
Benefits
- Oportunidades únicas de crecer y desarrollarte en una empresa en pleno crecimiento, actualmente en una emocionante fase de expansión internacional 🌍
- Aprende e innova en un ambiente súper dinámico de startup, ¡rodeado de un equipo excepcional! 💡
- Modalidad híbrida (4 días en oficina en Barcelona, 1 desde casa) 🏠
- Disfruta de 26 días para recargar energías: 22 días laborables de vacaciones + 2 días de libre disposición + el 24 y 31 de diciembre! 🏖️
- Café y té ilimitados esperándote en nuestro espacio office ☕️
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Public Benefit Specialist at Ensemble helping patients navigate Medicaid eligibility and financial assistance applications in a healthcare setting. Conducting patient interviews and maintaining communication with caseworkers.
Help Desk Technician I providing technical support in NOC Service Desk handling escalations and customer calls. Assist NOC engineers with network outages in a fast - paced environment.
Help Desk Technician providing on - site and remote IT support for US Army North operations. Involves troubleshooting desktop issues and providing technical assistance at Fort Sam Houston.
Principal Enterprise Architect responsible for designing and implementing information systems at Ryan Specialty. Requires technical expertise to align business objectives and enhance operational efficiencies.
Enterprise Architect / Sr. Business Analyst at Peregrine Advisors supporting DoD agency’s information systems portfolio. Focuses on improving enterprise - level systems through emerging technologies.
Technical Customer Support Representative providing support for customer inquiries and account management in agribusiness. Join CHS serving agriculture customers across the U.S. and globally.
Technical Customer Support Representative resolving customer inquiries and providing portal access support. Responsible for account changes, disputes, and contract administration.
IT Support Specialist responsible for troubleshooting hardware, software & network issues. Join OpenAI's IT team in Singapore to enhance employee experience with effective IT solutions.
Develop and review code on the ServiceNow Platform. Lead technical aspects of enhancements and collaborate with team members for project design and implementation.