Senior Product Owner driving HR Service Delivery solutions leveraging ServiceNow capabilities. Collaborating with Agile teams to optimize employee experience and deliver high - priority HR products.
IA
Hybrid Gestionnaire de données CMDB – Plateforme ServiceNow
Posted 2 months ago
About the role
- Gestionnaire de données CMDB spécialisé dans la plateforme ServiceNow pour iA Groupe Financier. Garantissant la qualité des données et collaborant étroitement avec les opérations TI.
Responsibilities
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe plateforme ServiceNow, les opérations TI et les équipes de livraison
- Garantir la qualité, la cohérence et la pérennité des données CMDB
- Collaborer avec les équipes TI pour définir et documenter les éléments de configuration pertinents et leurs attributs essentiels
- Mettre en place et opérer des mécanismes de contrôle de la qualité des données
- Identifier et corriger les données dupliquées, obsolètes ou incorrectes
- Gérer le cycle de vie des éléments de configuration
- Analyser les erreurs de découverte
- Participer à l’intégration de sources de données CMDB
- Travailler avec les équipes ITSM afin que la CMDB soutienne efficacement la gestion des incidents, problèmes, changements et actifs
Requirements
- Formation en informatique, systèmes d’information, génie logiciel, gestion de l’information ou expérience équivalente
- Expérience pertinente en gestion de données TI, en administration de systèmes, en CMDB, en inventaire TI, en observabilité ou dans un domaine connexe
- Compréhension des concepts de configuration, de relations entre composants TI et de gouvernance des données
- Intérêt marqué pour l’automatisation, l’amélioration continue et la fiabilité des opérations
- Capacité à collaborer avec des équipes techniques et non techniques
- Rigueur, sens de l’analyse et aptitude à résoudre des problèmes
- Expérience avec ServiceNow (CMDB, Discovery, ITSM, ITOM, ITAM) (non obligatoires)
- Connaissance du référentiel ITIL (non obligatoires)
- Expérience avec des environnements cloud (Azure, AWS, Google Cloud) (non obligatoires)
- Notions en intégration de données, API ou automatisation (non obligatoires)
- Certifications ServiceNow (CSA, CIS) ou volonté de les obtenir (non obligatoires)
Benefits
- Assurances collectives flexibles
- Régime de retraite concurrentiel
- Régime d’achat d’actions
- Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel
- Télémédecine
- Programme d’aide aux employés et à la famille
- Programme de mobilier ergonomique
- Boni de performance
- Rabais sur les produits iA
- Opportunités d’évolution vers des rôles spécialisés ou transversaux
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Product Owner at NTT DATA providing direction for AI - driven HR Service Delivery solutions. Collaborating across teams to manage product backlogs and leads release planning for new functionalities.
ServiceNow Junior Developer part of agile team for custom applications and OOB modules implementations. Collaborate in developing and configuring ServiceNow solutions.
Senior ServiceNow Business Analyst at Insulet, collaborating with internal teams to deliver business solutions. Responsible for defining requirements, facilitating UAT, and ensuring seamless transitions to new systems.
ServiceNow Engagement Manager leading client implementations and driving delivery at Advizex. Requires customer engagement and significant ITSM/ITOM experience with adaptability to business needs.
ServiceNow Architect ensuring solutions meet business objectives while guiding complex implementations for government clients. Collaborating with project teams to deliver high - quality ServiceNow solutions.
Sr People Systems Analyst optimizing ServiceNow HR platforms supporting employee engagement for QVC. Collaborating across teams to deliver seamless digital experiences and enhance communication.
ServiceNow Consultant optimizing client business operations through advanced ERP and CRM systems. Focused on implementing systems and maintaining enhancements for client needs in Romania.
ServiceNow Consultant optimizing client business operations through advanced ERP and CRM systems in Romania. Role involves designing and supporting ServiceNow systems with a multicultural team.
ServiceNow SPM Analyst enhancing portfolio planning and reporting for a major energy network programme. Driving adoption and optimizing insights through ServiceNow and Power BI tools.