IT Manager overseeing infrastructure management at a biopharmaceutical company. Leading projects and mentoring IT professionals while ensuring compliance with industry regulations.
About the role
- IT Support Specialist providing 2nd & 3rd level support for software solutions in Hamburg. Supporting customers in business processes for associations and donations with an innovative software company.
Responsibilities
- Erste Ansprechperson für unsere Kunden im 2nd & 3rd Level Support
- Begleitung der Kunden beim Einsatz unserer Branchenlösung für Sportvereine
- Analyse und Individualisierung der Geschäftsprozesse unserer Kunden in Adressverwaltung, Ressourcenverwaltung und Buchhaltung
- Kompetente Unterstützung bei technischen und fachlichen Fragestellungen
- Eigenständige Kommunikation mit Kunden, telefonisch und schriftlich
- Sorgfältige Dokumentation von Supportfällen
- Aktive Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Softwarelösungen.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit aktuellen Datenbanksystemen, insbesondere MySQL
- Hohe Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert zu analysieren
- Verantwortungsbewusst, zuverlässig und gerne im Team arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenfreie Parkplätze
- Softdrinks, Wasser, Kaffee und Tee, so viele Du trinken kannst
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Flache Hierarchien
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gute Aufstiegschancen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Senior Enterprise Architect leading the development of enterprise architecture strategies and governance. Driving transformation and strengthening relationships in business and IT.
Manage risk and credit underwriting processes for Food, Agriculture, and Outdoor sectors at DLL. Oversee a credit team and ensure compliance with risk policies within a fast - paced environment.
IT Support and Operations Technician at Digital Boundary Group handling technical support and security operations in a hybrid role based in London, Ontario.
IT Manager responsible for managing IT infrastructure and supporting all IT - related issues. Leading projects, ensuring cybersecurity and compliance while maintaining reliable IT services.
Tier 1 Help Desk Technician at Nimble Solutions providing IT support for hardware and software issues. Engaging with users via phone, email, and chat to resolve technical problems.
Technician Helpdesk managing incident calls for a socially inclusive company serving businesses. Apply service management processes and oversee incident production management.
IT Specialist managing End User & Desktop Services for enventa Group in hybrid setup. Providing support and enhancing internal IT structures in Germany.
Senior Enterprise Architect providing strategic leadership for the creation and governance of enterprise architectures. Leading strategies, roadmaps, and standards to align technology investments with business goals.
IT Manager overseeing the IT operations and team leadership at a hospital in Hamburg. Responsible for operational stability, budget planning, and strategic IT implementation.