IT Support Intern in Magna Electronics, maintaining hardware and software while assisting in deployment of workstations. Troubleshooting IT issues and supporting operational efficiency.
About the role
- IT Support providing assistance in 1st and 2nd level support for gastronomy clients. Collaborating to resolve technical inquiries and enhance digital solutions in the hospitality sector.
Responsibilities
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Gastronomie-Kunden
- Analyse, Diagnose und eigenständige Lösung technischer Anfragen
- Unterstützung bei Bedien- und Konfigurationsfragen (Kasse, Online-Reservierung & Bestellsystem, Payment, digitale Tools)
- Strukturierte Dokumentation im Ticketsystem
- Einrichtung, Test und Konfiguration von POS-Systemen sowie Hard- und Software
- Betreuung von Schnittstellen (Payment, Buchhaltung, Online-Bestellsysteme, Küchenprozesse)
- Fehleranalyse im Zusammenspiel von Netzwerk, Peripherie und Cloud-Anwendungen
- Anwendungssupport für digitale Prozessabläufe
- Best-Practice-Empfehlungen für den optimalen Einsatz unserer Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit Technik, Projektmanagement und Vertrieb
- Rufbereitschaft von 17-22 Uhr sowie am Wochenende & Feiertage mit zusätzlicher Vergütung
Requirements
- Erfahrung in der Gastronomie oder technische Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatiker*in, IT Support, Systemintegration)
- Technisches Grundverständnis – idealerweise im Bereich POS-Systeme, Netzwerke oder Cloud-Lösungen
- Hohe Lernbereitschaft und Interesse an digitalen Prozessen
- Freundliche, verbindliche Kommunikation – auch in stressigen Situationen
- Lösungsorientiertes Arbeiten und Eigenverantwortung
- Teamgeist und Freude am Kundenkontakt
- Bereitschaft zu gelegentlichen Außendiensten oder Kundenschulungen
Benefits
- Persönliche Einarbeitung und Ausbildung – wir machen Dich fit
- Ein sicherer Job in einem zukunftssicheren Bereich (digitale Gastro-Lösungen)
- Moderne Systeme & Hardware mit marktführenden Produkten
- Geregelte Arbeitszeiten
- Givve Card mit monatlichem Guthaben
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mobiles Arbeiten (nach Einarbeitung möglich)
- Modernes Office (bspw. mit höhenverstellbaren Tischen, vollausgestattete Küche, Outdoor-Bereich, etc.)
- Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten durch Bereitschaftsdienst
- Entwicklungs- und Weiterbildungsförderung
- Regelmäßiger Austausch mit allen Standorten & Team Events
- Und vor allem: eine Aufgabe mit Sinn. Du sorgst dafür, dass bei unseren Kunden der Betrieb läuft.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
No Education Requirement
Tech skills
Location requirements
AVP, Enterprise Architect developing IT foundation platforms for Sun Life. Leading architectural strategies and modernizing enterprise technology to drive business outcomes.
Internal Audit Manager for Model Risk overseeing audits and compliance in a financial services environment. Leading complex audit executions and enhancing audit methodology within the organization.
IT Administrator managing IT infrastructures for regional clients at wunderow IT GmbH. Responsibilities include project implementation and system administration both on - premises and in the cloud.
Infrastructure SAP Enterprise Architect at Knauf driving architecture leadership across SAP landscape. Leading S/4HANA initiatives and mentor teams to ensure compliant solutions aligning with business and IT strategy.
SAP Enterprise Architect providing leadership in SAP landscape and S/4HANA architecture. Guiding strategies and transformations while bridging business and technical teams in Poland.
IT Helpdesk Technician responsible for user accounts management and global technical support for ELSA. Ensuring seamless onboarding and system integration within IT infrastructure.
Product Support Specialist role at ClassLink assisting users with technical issues and ensuring product functionality. Engaging with customers to solve problems related to educational access and analytics tools.
IT Specialist ensuring seamless IT operations for Trexo Robotics. Building powered wearable robots and revolutionizing mobility solutions.
Elections Aide providing IT support for the Recorders Office's technological needs. Responsible for equipment management, help desk support, and assisting with election processes.